企业中层管理者在工作情景中的社会交换角色倾向及其影响因素研究

角色是在特定情景中别人期望个体表现出的一系列行为。从社会交换的角度看，中层管理者扮演的角色主要有三：以员工角色参与自己与组织的社会交换（员工-组织关系），以及与上级和下级的社会交换（领导-成员关系）；以组织代理人和下属代言人的角色参与下属与组织的社会交换。但现有研究未重视中层管理者的员工角色，缺乏对三个角色冲突时他们的利益倾向的关注。目前的员工-组织关系研究将中层管理者作为组织代理人，假定其代表组织的利益。但事实上，中层管理者还代表自己的利益或他人的利益，如他们与下属建立不同的领导-成员关系，更多的考虑"圈内人"的利益。本项目将填补这一空白，研究中层管理者的不同社会交换角色发生冲突时，他们倾向于代表哪一方的利益，即社会交换角色倾向。在采用扎根理论开发情景测量工具的基础上研究其影响因素。