中层管理者工作内嵌入的影响因素：基于场论的跨层级研究

Retention of middle managers has always been a challenge to organizations, yet there is a surprising lack of research tapping into this phenomenon. Compared with top managers and first-line employees, middle managers differ significantly in terms of job requirement, job expectation, and psychological needs etc. in a work context. However, the current turnover literature of fails to capture the unique characteristics of middle managers in studying why they leave an organization, making it difficult for practitioners to utilize the existing research. Drawing on the special traits of middle managers in psychological and work domain, the current project aims to develop a multilevel framework to study the antecedents and moderators of on-the-job embeddedness among middle managers in companies in China. On the individual level, the current study explores the effects of trust in organizations and psychological empowerment on middle managers’ on-the-job embeddedness through a conservation of resources perspective. On the organizational level, using field theory as the framework, top management team behavioral integration, CEO transformational leadership, strategic human field theory are identified as the higher level antecedents of on-the-job embeddedness. Based on field theory, these constructs also moderate the relationships between trust in organizations, psychological empowerment, and on-the-job embeddedness. Developing a multilevel antecedent model of middle managers’ on-the-job embeddedness not only fills the gap in turnover literature, but also provides theoretical foundation for practitioners in retaining middle managers in organizations.

保留优秀中层管理者一直是人力资源管理工作中的难题，但针对中层管理者保留的因素的研究却并未受到足够重视。中层管理者在工作内容、工作期望、心理需求等方面与高层管理者和基层员工均存在较大差异，现有文献却忽略了中层管理者特有的工作内嵌入因素，无法为实践中降低中层管理者离职率提供理论指导。本项目从中层管理者独特的心理特征和工作内容入手，从个人、组织两个层面寻找中层管理者产生工作内嵌入的因素和情境。个人层面，我们通过资源保存理论分析组织信任和心理授权对中层管理者工作内嵌入的影响；在组织层面，通过场论从高层管理团队、组织领导、公司制度、经济环境四个方面寻求影响工作内嵌入的前置因素和情境。本项目针对中层管理者工作内嵌入进行跨层级研究，不但在理论上丰富了工作内嵌入的理论模型，填补了中层管理者离职研究的空白，也在实践上为中降低中层管理者离职率的措施提供了理论依据。

工作内嵌入概念虽然开拓了离职研究的新领域，但并未根据员工特征进行细分。中层管理者作为组织运营中的决策者和执行者，其工作内容、工作期望、和心理需求方面与普通员工和高层管理者均有区别，因此产生工作嵌入的原因也会相应存在差异。保留优秀中层管理者一直是人力资源管理工作中的难题，但针对中层管理者保留的因素的研究却并未受到足够重视，无法为实践中降低中层管理者离职率提供理论指导。本项目从中层管理者独特的心理特征和工作内容入手，从个人、组织两个层面寻找中层管理者产生工作内嵌入的因素和结果。个人层面，我们通过资源维持理论分析中层管理者心理授权和心理安全对工作内嵌入和员工创新的影响；在组织层面，人力资源组合、团队决策参与、感知团队多向性等方面寻求影响工作内嵌入的前置因素和以及上述因素对员工创新的影响。在过去的三年时间里，项目按照预定的计划展开，2016年5月、8月、11月项目团队进行了预调研，并在2017年7月和12月分别进行了二次数据收集。共有207个团队/部门参与，合计有效数据1217名员工，包括256对上司下属配对。并分别在Journal of Management & Organization与Journal of Applied Social Psychology发表了SSCI论文2篇，另外有三篇正在修改。共参加国际会议1次，国内会议2次，进行企业调研访谈多次，赴香港短访6次。我们对受访的企业进行了系统的调查，针对其员工管理的现状和管理对策建议，项目负责人给出了一篇建议报告。项目执行期间正在培养的硕士研究生1名。本项目针对中层管理者工作内嵌入进行跨层级研究，不但在理论上丰富了工作内嵌入的理论模型，填补了中层管理者离职研究的空白，也在实践上为中降低中层管理者离职率的措施提供了理论依据。