辱虐管理对于第三方日常行为反应和健康的影响：基于大数据的多层次纵贯性研究

Peer abusive supervision is an emerging area based on the abusive supervision research. At present, most researchers investigate this phenomenon by using cross-sectional data based on between personal level analysis but overlook the within person level. Based on the approach-avoidance paradigm, this project will focus on the third parties’ daily behavioral reactions and daily health consequences of peer abusive supervision, and apply the moral emotions to explain the mediating mechanism. Following that, 10 consecutive days’ data will be collected through large-scale surveys in different enterprises and organizations from different sources, including supervisor and subordinates, by using Experience Sampling Method. In addition, employees’ health big data will be collected through high-tech devices, such as health bracelet. Multilevel model will be applied to analyze the longitudinal data to test the model. In addition, this study will examine the influences of situational factors, which may moderate these relationships. This project will contribute to both theory development and managerial practice, which can facilitates the efficiency of human resource management system to effectively prevent abusive supervision.

同事经历的辱虐管理（peer abusive supervision）是近年来辱虐管理研究中的新兴领域。而目前大多数国内外的研究者都仅从个体间层次（between person level）出发使用横截面数据对这一现象进行了探究而忽略了个体内层次（within person level）的研究视角。本研究将在现有相关研究的基础上结合趋避范式的理论框架，关注同事遇到的辱虐管理会对第三方有哪些行为后果以及是否会影响到员工的个人健康，并利用道德情绪来解释其中介机制。然后通过大规模调查，采用日志研究法收集不同企事业单位主管，员工连续十个工作日的数据。并利用高科技手段，例如健康手环，收集关于员工健康的大数据。利用跨层模型通过纵贯数据检验理论模型。同时，本研究还将考察组织中的权力分配的情景因素是否可以调节这些关系。在此研究基础之上为组织建立有效预防辱虐管理发生的人力资源管理体系和管理。

在工作团队中经常发生员工看到与自己交好的同事遭到领导的辱虐管理时，自己会因职位和资源有限不能帮助同事摆脱困境而产生内疚感，随后采取作为第三方的反应——帮助同事和向上级汇报以惩戒辱虐管理行为。本研究主要进行以下四方面探讨：1）同事经历的辱虐管理的后果研究；2）同事受到辱虐管理后果的中介解释机制—道德情绪；3）个体间层次因素的跨层调节作用—第三方的权力距离；4）团队层次情景因素的跨层调节作用—团队结构。在研究愤怒和恐惧中介作用时，样本主要来自上海和江苏6家民营制造企业1095名单位成员和55名单位主管。在研究权利距离的调节机制与团队结构跨层次的过程中，样本主要来自8个民营制造企业的1095个团队成员和168个团队领导。结果发现，目睹同事虐待行为会引起第三方的愤怒和恐惧，进而引发第三方在建设性（即与上司直接沟通）和破坏性（即管理者指导的越轨行为）举止以及回避导向的行为（即避免接触）。此外，同事侵害减轻了同事虐待管理与愤怒之间的关系，并相应地减轻了同事虐待管理对趋近导向行为的中介作用。还发现团队成员交换关系对内疚感存在积极影响，内疚感对同事帮助和报告意向存在积极影响并在团队成员交换关系与同事帮助（报告意向）间起中介作用，主管权力距离跨层调节内疚感与同事帮助（报告意向）之间的关系。本课题研究意义在于，首先，研究对象的突破，辱虐管理会对第三方的感知和行为产生一定影响。其次，分析层面的扩展，以个体内层次为重点展开。最后，研究方法的创新，基于大数据进行分析，提高实证数据的质量。另外，该研究还为企业的员工关系管理提供实践启示。