正念在辱虐管理应对及预防中的作用

Abusive supervision, as a typical representative of negative leadership, has significant impacts on employees’ mentality, behavior and performance. Therefore, how to cope with and prevent abusive supervision has become the focus in both academic and business world. Based on self-regulation theory, the current project aims to investigate the coping effect of employees’ mindfulness on the negative influences of abusive supervision and the preventing effect of supervisors’ mindfulness on their abusive behavior. Specifically, on the one hand, the project tests the moderation of employees’ mindfulness and mindful-based intervention on the relationship between abusive supervision and employees’ negative emotion, deviance behavior and performance via situational experiment, questionnaire investigation and intervention experiment. On the other hand, a diary study is conducted to examine whether supervisors’ mindfulness would restrain their abusive behavior in the workplace, and a supervisor mindful-based intervention is to testify upper preventing effect and further to explore follow-up effect on their subordinates’ emotion, deviance behavior, and performance. The findings of this project would improve the understanding of the role of mindfulness on abusive supervision research, boost the development of research on coping with and preventing abusive supervision, and be consultative for organizational practices.

辱虐管理，作为负性领导的典型代表，对员工的心理、行为和绩效乃至组织的发展均会产生显著负性影响。因此，如何有效应对和预防辱虐管理是学者和管理实践者共同关注的课题。本项目基于自我调节理论，以正念为切入点，分别从员工和上司的视角系统考察正念在员工应对辱虐管理负性影响以及预防上司辱虐管理行为发生中的作用。一方面，本项目拟采用情境实验、大样本问卷调查和干预实验检验员工正念和正念训练对上司辱虐管理影响员工负性情绪、偏差行为和绩效的调节作用；另一方面，采用日志研究考察上司正念对辱虐管理行为的抑制作用，并进一步通过干预实验来验证上司正念训练不仅可以预防辱虐管理行为的发生，而且还可以随之改善员工的负性情绪、偏差行为和绩效。本项目将会有助于深入理解正念在辱虐管理研究中的作用，促进辱虐管理应对与预防研究的发展，同时对组织制定相关的培训计划起到一定参考作用。

本项目在中国本土企业情境下，围绕辱虐管理的应对及预防这一主题进行了一系列的理论和实证探索。在理论研究上，项目组在系统回顾了以往辱虐管理相关文献基础之上，提出了以自我调节理论为基础，以正念为切入点，分别从员工和上司两个视角系统考察正念在辱虐管理应对及预防上所起到的作用的理论模型。在实证研究方面，本研究采用问卷调查和情境实验相结合的方法，从自我调节的双系统视角探讨了辱虐管理引发员工针对主管的攻击行为的内部机制及重要的边界条件；另外，我们在前人研究的基础上，进一步探索了辱虐管理对员工的反馈管理行为以及创造力的影响机制。具体发现如下：（1）辱虐管理与员工针对主管的攻击行为呈显著正相关，员工针对主管的敌意在上述关系中扮演着重要的中介角色，员工的自我归因偏差正向调节着辱虐管理与针对主管敌意之间的关系，而员工正念对针对主管的敌意与针对主管的攻击行为之间关系起缓冲作用。（2）辱虐管理与员工的反馈寻求行为呈显著的负相关，而与反馈规避行为呈显著的正相关，员工组织自尊在辱虐管理与员工反馈寻求行为之间起中介作用，而员工恐惧情绪中介着辱虐管理与员工反馈规避行为之间的关系，主管的组织化身越高，辱虐管理与员工的恐惧情绪越高，进而展现出更高水平的反馈规避行为；员工的LMX调节着辱虐管理与组织自尊之间的关系，LMX越高，辱虐管理与组织自尊之间的负性关系越强。（3）辱虐管理与员工的创新绩效呈显著的正相关，个体的反馈寻求行为在辱虐管理与创新绩效之间起中介作用，员工的主动性人格调节反馈寻求对辱虐管理和员工创新绩效之间的中介效应，个体的主动性人格越弱，上述的中介效应越强。上述研究成果拓宽和丰富了辱虐管理的相关理论知识，深化了人们对辱虐管理的影响机制及应对的理解和认识，为企业针对辱虐管理的应对和预防提供了科学依据。