中国文化背景下员工低调行为的前因以及影响效应研究

In the era of knowledge economy, innovation has become the key source to build sustainable competitive advantages. How to promote the inspiration and creativity of employees has become an important managerial theme for many enterprises. Many researchers and entrepreneurs have pointed out that some traditional values and behavior styles among Chinese culture will seriously hinder innovation. Modesty is one of self-presentation tactics that may potentially hinder creativity and innovation. Therefore, the present study will investigate the antecedents, consequences and countermeasures of employee modesty. Specifically, we will study: (1) the attributes, typology, and measures of employee behavioral modesty, and the differences between behavioral modesty and behavioral humility; (2) the psychological formation mechanism of employee modesty in Chinese cultural context; (3) how modesty influences knowledge hiding and silence behavior in organizations; (4) how to manage employee modesty in enterprises. The present study cannot only promote organizational innovation but also can enhance enterprises’ core competitive ability.

在知识经济时代，创新已经成为组织构建持久竞争优势的关键。如何促进员工灵感、创意等智慧的碰撞和迸发，已成为众多企业关注的重要主题。不少研究者与企业家已经指出，中国文化中的一些价值取向和行为风格会严重阻碍创新。低调就是这样一种可能会严重影响企业创新的极具中国文化特色的自我呈现风格。因此极有必要对中国文化情境下员工低调行为的心理形成机理、影响效应以及管理对策展开深入研究。为此，本研究将从四个方面来展开：（1）对中国文化背景下低调行为的表现、特征、测量，以及与谦逊行为的区别展开分析；（2）从功能性视角对组织氛围如何影响个体的低调行为展开分析，进而揭示中国文化背景下企业员工从事低调行为的心理形成机理；（3）对低调行为如何影响知识隐藏与沉默行为进行研究；（4）提出企业对于低调行为的管理对策。本项目对于促进组织创新，提升企业的核心竞争力具有重要的意义。

低调是中国职场比较普遍的一种现象，然而组织行为研究者却对此鲜有关注。对有关该行为的本质、表现、影响因素以及影响效应，均知之甚少。本研究针对中国职场中这一现象展开了系列研究。首先，我们对中国员工职场低调行为的表现、影响因素、以及影响效应等进行了深度访谈与开放式问卷调查。研究发现，低调行为既受到动机、性格、价值观、职业发展阶段以及进入公司的时间等个体因素影响，也受到组织氛围等环境影响。其次，我们对低调与谦逊（谦虚）概念的关系与区别进行了质性和量化研究。发现两者具有一定的交叉性，但属于不同的概念。采用多阶段、多来源的数据，对两者与一系列结果变量的关系进行了实证分析，发现低调与创新行为显著负相关，与亲组织不道德行为正相关，而谦逊与创新行为、任务绩效、帮助行为、建言等显著正相关。第三，我们对低调行为的影响因素进行了研究，发现团队传统氛围以及政治氛围会显著影响个体动机，进而影响个体的低调行为。第四，我们对低调行为的影响效应进行了分析，发现低调行为会影响到个体在团队中的沉默行为、知识隐藏行为、以及创新等。但是，不同类型的低调行为的影响效应会有差异。此外，我们还对研究过程中涉及的诸如员工建言、关系冲突、工作重塑、数字时代员工行为等问题进行了研究。最后，我们对员工低调行为的管理对策进行了探讨。总体而言，研究对理解中国文化背景下的员工行为规律有重要意义。