社交网络环境下的数据营销与地理空间营销的交互作用研究

Along with the increasing popularity of mobile devices and the rapid development of network, websites that use location based services (LBS), such as Yelp, jiepang, and dianping etc., grows fast. More and more businesses realize the importance of using LBS to take the online to offline (O2O) initiatives and to utilize precision marketing. However, no one study has been done on how geographic location and the accompanying competitions impact the consumers, and thereby businesses' performance. Using economic theories and quantitative research methods, this project set out to fill this blank. Specifically, we want to explore the following three questions, 1. How the geographic location of a firm, and therefore its offline geographic/physical competition, impacts its online WOM evaluation and later on sales. 2. How the "check-in" data, which is a new type of data provided by LBS, can be utilized by the firm to refine their competitors? 3. What's the implications for firms' marketing strategy? Findings of this research will not out give insights into the roles and mechanisms of geographic location under the social network environment, but also have strong practical implications for the firms and marketers.

随着移动终端的普及以及通讯网络的逐步发展，Yelp，街旁以及大众点评等使用地理位置服务（LBS）的社会化媒体迅速发展，越来越多的企业开始意识到利用LBS实现线上到线下（O2O）精准营销的必要性。然而，就地理位置本身以及伴随而来的竞争如何影响消费者，进而影响企业各项表现这个问题，仍然是一个学术空白。本项目将从社交网络环境出发，结合经济学理论，采用定量研究的方法，对此进行以下三个方面的研究：1，企业线下的地理位置以及随之而来的竞争是否对其线上的口碑有显著的影响？其背后的作用机制是什么？2，LBS所带来的新数据，例如签到数据，将如何帮助企业揭示潜在竞争者的信息从而改变竞争格局？3，企业的营销策略如何受到线下竞争以及线上口碑的影响，以及企业应该如何调节其营销策略，以获取长期的竞争优势。本项目的研究结果不仅有助于学术界更好理解地理位置在在社会化媒体环境下的作用与机制，而且对企业的营销实践有指导意义。

本项目从从社交网络环境出发，结合经济学理论，采用定量研究的方法，对地理位置本身以及伴随而来的竞争如何影响消费者，进而影响企业各项表现这个问题进行研究，具体说来，包括以下三个方面：1，企业线下的地理位置以及随之而来的竞争是否对其线上的口碑有显著的影响？其背后的作用机制是什么？2，LBS所带来的新数据，例如签到数据，将如何帮助企业揭示潜在竞争者的信息从而改变竞争格局？3，企业的营销策略如何受到线下竞争以及线上口碑的影响，以及企业应该如何调节其营销策略，以获取长期的竞争优势。本项目的研究结果不仅有助于学术界更好理解地理位置在在社会化媒体环境下的作用与机制，而且对企业的营销实践有指导意义。.经过四年的努力，研究取得了丰硕的成果，发表国际论文3篇，国内核心期刊论文2篇，国际会议论文3篇。其中，发表在管理类国际顶级期刊Journal of Marketing一篇，发表在管理类国际顶级期刊Journal of Marketing Research 一篇，营销类国际A-期刊Journal of Interactive Marketing 发表一篇。