领导-成员交换策略及其对个人与团队产出的影响研究

China is now at the critical stage of economic transition, and one vital way for Chinese firms to be successful in such a critical period is to develop sustainable (i.e., both efficient and harmonious) social exchange relationships between the leaders and their subordinates. Previous research on leader-member exchange (LMX) theory has merely emphasized on the LMX as a static outcome, and has rarely seen it as a leader’s intentional managerial tactic. Drawing from the leadership behavior literature, this research suggests a new concept of LMX tactic, defined as the process in which a leader intentionally develops differential exchange relationships with the subordinates according to some criteria. There are four core objectives in this research project. First, we set out to theorize the definition, and explore the dimensionality and determinants of LMX tactic in the Chinese context, and expect to find performance-based LMX and guanxi-based LMX as two core dimensions of LMX tactic. Second, drawing from motivation theories, we examine the differential effects of different dimensions of LMX tactic on employee work behaviors. Third, we extend the team-level LMX differentiation research by developing four different types of LMX differentiation (performance-based LMX differentiation, guanxi-based LMX differentiation, contingent LMX differentiation, non-tactical LMX differentiation) based on the leader’s LMX tactic, and examine how these four types of LMX differentiation affect team outcomes. Finally, we suggest several managerial practices for leaders to strategically develop exchange relationships with all their subordinates based on previous findings, and test the predictive validity of these practices by a field experiment.

我国正处在经济转型的关键时期，领导者如何与下属发展既高效又和谐的社会交换关系对企业的可持续发展至关重要。传统领导-成员交换关系的研究侧重社会交换的结果，忽视了对社会交换过程的研究。本课题从领导行为视角，创新性的提出领导-成员交换策略的概念，反映领导有意识地根据特定标准与下属建立差异化交换关系的过程。主要有四个研究目标：第一，探讨中国组织情境下领导-成员交换策略的内涵与维度结构，拟提出绩效导向和关系导向两种交换策略；第二，研究领导-成员交换策略对下属工作行为的影响与机制，并探讨中国本土文化变量的调节作用；第三，从领导-成员交换策略视角拓展团队领导-成员交换差异的研究，拟探讨四种领导-成员交换差异（绩效导向的差异、关系导向的差异、权变导向的差异、无策略的差异）对团队产出的影响。最后，提炼中国组织情境下管理者实施领导-成员交换策略的具体管理对策建议，并通过现场实验检验对策的实际效果。

领导-成员交换是组织行为与领导学领域研究的一个重要课题。尽管理论界对领导-成员交换的内涵、前因与后果展开了大量研究工作，关于差异化领导-成员交换关系对个人与团队产出的影响存在较大争议。本课题提出了领导-成员交换策略的概念，将其定义为领导有意识地根据特定标准与下属建立差异化关系的过程。围绕这一核心概念，展开了四方面的研究工作并完成既定目标。第一，完成了构建领导-成员交换策略概念的研究目标：在中国组织情境下探讨领导-成员交换策略的内涵，系统研究了任务绩效导向和组织公民行为导向的领导-成员交换两种策略，并证明这两类绩效导向的策略可以有效缓解团队内部领导-成员交换差异的负面影响。第二，完成了领导-成员交换策略的量表开发和信效度检验工作：在中国组织情境下系统探索了领导-成员交换策略的维度结构，包括任务导向策略、能力导向策略和关系导向策略三个维度，并开发出信效度较高的测量工具。实证结果发现三类领导-成员交换策略对个人工作动机和工作绩效存在差异化影响，符合项目初期的假设与预期。第三，完成了对不同领导-成员交换策略下领导差异化管理的具体表现形式及其影响的探索性研究：通过一系列实证研究，我们对领导的差异化互动公平、差异化授权管理、以及由此形成的团队共享型领导模式对个人与团队产出的影响进行了探索，并验证了中国传统价值观（如权力距离、集体主义和中国人传统性）的调节效应。最后，对下属组织公民行为这一重要领导-成员交换策略进行了延展性研究工作：通过一系列实证研究揭示了外部动机驱动的组织公民行为存在的负面后果，并对当前一些热点的组织行为与人力资源管理议题进行了探索性研究。本课题的研究成果不仅对未来关于领导-成员交换的理论研究提供了新的研究视角与研究工具，也对中国企业管理者如何平衡差异化管理的效率与公平的矛盾难题提供了应用启示。