本研究把目前营销学领域中的革命性问题与营销环境的互联网革命结合起来,重点研究"关系导向、营销涉网度对企业营销绩效的影响机理"、"涉网消费者对进入、停留、和退出顾-企关系中某一阶段的影响因素"和"互联网环境下关系营销组合策略构成要素的备选集"三大问题。本研究以实证研究方法论为指导,综合运用焦点小组、案例研究、文本研究等定性方法和问卷调查、实验设计等定量方法,辅之以SPSS、LISREL等专业统计技术
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数据更新时间:2023-05-31
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