分布式研发团队内隐协调机制及其对创新绩效的影响研究

Under the current trend of R&D globalization, the R&D activities have some characteristics such as cross-border, geographical dispersion; traditional explicit coordination including meeting, planning and direct communication has been difficult to meet the inner needs of distributed R&D teams, and enterprises urgently need to integrate the implicit coordination through the subjective anticipation and dynamic adjustment of team behaviors to promote the improvement of the innovation performance. Based on the team mental models and team coordination theories, this research will use the method of exploratory case study and empirical study, explore team implicit coordination mechanism and its influence on innovation performance; analyze and measure effectively the implicit coordination characteristics of team behavior from the individual and team level; identify the key factors of team implicit coordination based on Team Mental Models and then clarify the functional route of key factors on team implicit coordination path; explore the optimization and improvement role of communication media fitting team implicit coordination, discuss the influence mechanism of implicit coordination of distributed R&D teams on innovation performance in different situations; and then put forward some propositions to improve the implicit coordination of distributed R&D teams in order to enrich such research fields as team coordination and distributed innovation and then provide the theoretical and practical guidance for distributed R&D activities of our country enterprises.

当前在研发全球化趋势下，企业研发活动呈现跨越国界，地理分散等特点，传统以会议、计划等为特征的外显协调已经难以满足分布式研发团队相互协调的内在性需求，更需要结合内隐协调，即通过主观预期并动态调整自身及团队行为，以促进创新绩效的改善。本研究将基于团队心智模式、团队协调等方面的理论，运用探索性案例、实证研究等方法，深入探讨团队内隐协调机制及其对创新绩效的影响。从个体和团队层面深入刻画团队内隐协调的行为特征并进行有效测量；从团队心智模式方面识别与提取团队内隐协调的关键影响因素，明晰关键影响因素对团队内隐协调的作用路径；探讨沟通媒介适配对团队内隐协调的优化提升作用；探究不同情境下分布式研发团队内隐协调对创新绩效的影响机理，并在此基础上提出提升分布式研发团队内隐协调的策略性建议，丰富与完善团队协调、分布式创新等领域的研究，为我国企业的分布式创新活动提供理论依据和实践指导。

面对研发资源全球化、研发地理分散化、研发平台网络化等的挑战，我国企业如何顺应全球分布式创新的发展趋势，构建高效敏捷的研发团队，通过内隐协调促进研发绩效的提升成为日益关注的议题。本项目在我国深入实施创新驱动发展战略以及开放式创新时代背景下，聚焦我国企业研发团队层面，重点研究了研发团队内隐协调的行为特征，探讨了研发团队地位竞争对团队内隐协调的影响机制，探究了研发团队内隐协调对创新绩效的影响路径，提出研发团队管理及人力资源管理实践策略等。具体而言，项目主要进行了研发团队的知识审计及知识管理成熟度研究，研发团队成员的知识共享/扩散机制研究，研发团队内隐协调的行为特征研究，研发团队内隐协调的影响因素研究，企业创新绩效评价研究，企业员工反生产行为的动态机制等方面的研究。项目基于以上内容取得一些研究成果，项目基于组织协调、技术创新等方面的理论以及中国企业研发实践的调研数据，构建了研发团队成员的知识共享/成熟度模型以及企业网络知识扩散模型；论证了地位竞争、知识共享、心理安全对内隐协调的影响机制；对探索性和利用性创新战略进行元分析以及探讨了多维属性邻近性对探索性、利用性以及回溯性创新的影响机制；项目还研究了领导不当督导与员工反生成行为的动态机制，辱虐管理对员工服务偏差，职场排斥对创造力的影响机制等。项目的这些研究成果为团队认知、组织协调以及技术创新管理等领域的交叉融合，拓展新的视角及提出有价值的问题提供了方向。项目丰富与拓展了组织协调、技术创新、团队认知等领域的理论发展，为提高我国企业的技术创新能力以及动态竞争能力奠定基础，也为我国企业构建高绩效的研发团队以及制定有效的团队管理策略、促进团队人力资源管理等方面提供支持；还对我国企业充分利用内隐协调促进隐性知识的逆向转移，在优化配置研发资源，获取竞争优势等方面提供参考。