当前国外制造业出现了运用"服务"增强竞争力并创造价值的新趋势,我国制造业正面临潜在的巨大挑战。现有的国外研究主要从宏观角度就制造业与服务业的关系及"服务增强"的概念、机制、模式、战略进行了初步探索,尚缺乏系统的理论框架,理论和经验研究都有待深入,对发展中国家的研究基本上是空白。本课题在系统界定"服务增强"等一系列概念的基础上,对服务增强的内在规律和机理进行分析;总结服务增强的具体模式;揭示"服务增强"趋势对我国制造业的挑战;调查我国现状;提出我国企业应对"服务增强"的战略和应采取的政策。本项研究将填补我国在这一领域的空白,为制造业各行业及企业制定战略提供依据。
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数据更新时间:2023-05-31
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