行风评议何以改进组织绩效：面向中国地方政府的实证研究

国内针对行风评议的专门研究多局限于实践经验总结，而政府绩效评价学界亦未见对以公众为主体的绩效评价行为进行系统研究，国外相关实践与研究在顾客满意度测量技术成熟的基础上正在兴起。本研究拟对特定地区行风评议成本收益等进行分析，明确行风评议活动在促进政府绩效改进过程中的制约因素；明确影响行风评议结果客观性的关键因素，反映情境因素对行风评议的制约作用；分析行风评议各利益相关主体的特征及其与评议对象的互动，寻求不同情境下特定利益相关主体的评议方式与特点；整合各评议要素并协调相互关系，根据逻辑关系构建评议模型，给出用于政府绩效改进的评议指标，改进行风评议现有的评价机制，给出基于公众满意测量的行风评议方案；探索如何获得"最让人民满意的政府部门"的绩效标准，进而促进我国行风评议活动效果的提高以及政府绩效的改进，为各级进行行风评议的组织尤其是中共纪检委以及政府监察部门以及被评价组织的绩效改进给予实施参考。