商业模式设计对组织适应性的影响及权变作用机理研究：CAS视角的分析

跨企业边界的新结构单元-商业模式的出现，使得以往从组织系统设计、战略选择及环境决定角度研究组织适应性形成的理论缺失了分析商业模式设计对组织适应性影响的部分，进而导致理论落后于实践。虽然一些研究从CAS视角分析了商业模式设计问题，但囿于研究方法和研究层次限制，使得这些理论未得到检验。本研究准备采用实证分析与案例研究相结合的方法，并借鉴CAS视角构建一个系统分析商业模式设计影响组织适应性的理论模型。首先，依据CAS理论对组织适应性的分类研究不同商业模式设计与不同组织适应性的关系；然后，借鉴"适应性地形"等概念并引入商业模式结构复杂性分析上述关系的作用机理；进而，基于"系统复杂性与环境复杂性匹配观"探讨组织复杂性和环境不确定性对这些关系的权变影响。希望通过对这一理论框架的探索和验证为组织适应性形成的相关研究提供有益的补充，同时也对当前组织边界日益扩大的企业借助商业模式设计适应环境提供有价值的指导

课题组围绕商业模式设计对组织适应性的权变作用机理展开研究。1．探讨商业模式结构复杂性的维度及测量。基于CAS理论并借鉴前人观点构建了从整体层面分析商业模式结构特征的构念——商业模式结构复杂性，并通过开发了一个具有良好的信度和效度的商业模式结构复杂性测量模型。该模型包括交易主体多样性、交易关系多重性和交易规则灵活性三个维度和14个测项。该构念的开发和测量模型的建构将为今后学术界描述商业模式前因及后果的全貌提供理论依据和操作工具，也将为企业界分析自身商业模式结构以指导其管理实践提供参考和依据。2.分析两类商业模式与组织适应性的关系。目前对效率型和创新型商业模式设计如何影响企业的问题还存在不同甚至矛盾的观点，这使得现有理论很难区分两类商业模式设计的差异。通过重新思考商业模式设计影响企业的结果变量，并引入CAS理论的“有序”、“混沌边缘”等概念展开分析，发现企业进行效率型商业模式设计会形成对简单适应性，进行创新型商业模式设计会形成对复杂适应性。然后，借鉴“系统复杂性与环境复杂性匹配观”探讨了组织复杂性和环境不确定性在上述关系中发挥的作用，并指出企业对两类商业模式设计的选择应以是否能与组织复杂性及环境不确定性匹配形成不同适应性为依据。当组织结构简单、战略和目标单一的企业处于简单稳定环境时，适合效率型商业模式设计；当组织结构复杂、战略和目标多元化的企业处于复杂动态环境时，适合创新型商业模式设计。3.讨论商业模式适应环境的进化机理。整合静态和动态视角，对563家中国企业进行实证研究发现：商业模式结构复杂性（交易主体多样性）在效率型商业模式与简单适应性间起中介作用；商业模式结构复杂性（交易主体多样性、交易关系多重性和交易规则灵活性）在创新型商业模式与复杂适应性间起中介作用。环境不确定性能调节效率型商业模式设计和简单适应性间的中介作用；环境复杂性会减弱交易规则灵活性对简单适应性的负向影响；环境动态性会加强交易主体多样性对简单适应性的正向影响，但会减弱交易关系多重性对简单适应性的负向影响。环境不确定性能调节商业模式结构复杂性在创新型商业模式设计和复杂适应性间的中介作用，环境复杂性会加强交易关系多重性对复杂适应性的正向影响，环境动态性会加强交易关系多重性和交易规则灵活性对复杂适应性的正向影响，但会减弱交易主体多样性对复杂适应性的正向影响。该结论对目前中国企业商业模式设计有重要意义。