职业紧张的认知中介模型与对策设计

研究在广泛取样的基础上,运用现场访谈、个案分析、问卷调查和现场实验等多种方法,结合因素分析、多元回归、因径分析、结构方程、建模等高级统计技术,以管理心理学理论为依据,集中分析了企业职工的职业紧张根源、个体控制感在职业紧张产生过程中的中介作用、工作角色认知和社会支持与职业紧张关系等问题,探讨职业紧张的管理措施.通过研究,(1)确定了企业职工业紧张的因素构成、编制了职业紧张的测量量表、探明了职业紧张的主要根源;(2)建立了“职业紧张的认知中介模型”;(3)提出了“社会支持的双重作用模型”;(4)提出了参与管理对策、目标设置对策、领导行为对策、组织培训对策、群体社会支持对策、职务分析对策等职业紧张的管理对策.