消费者参与企业创造的心理机制研究

随着信息技术、生产技术的发展，随着后现代主义消费意识的显著形成，越来越多的消费者参与到企业创造活动之中。然而，现有研究更多地从新产品开发的角度来强调合作创造对于企业的利益或好处，却似乎忽视了从消费者的角度来考虑"消费者如何理解、思考和感受与企业的合作创造活动"，以及"合作创造对于消费者的利益或好处在哪里"这样的问题。本项目通过结合营销学和心理学领域内的相关理论和研究方法，集中于对消费者形成参与企业创造活动意向的心理机制、消费者在参与企业创造活动中的心理过程、影响消费者参与创造的行为后果的心理评价过程这三项具体内容进行实证研究，其研究结果不但有助于解析消费者参与创造的内隐的心理机制，发展消费者创造性和合作创造领域内的相关理论，而且能为企业的营销实践提供直接的指导，有助于企业在价值创造活动中激发和挖掘消费者的创造性，加强合作创造活动的效率和效果，使企业的价值创造过程具有更加准确的市场方向性。