项目驱动型企业组织设计理论构建与实证研究——基于案例的质性研究方法

The rapidly changing market environment is affecting and changing the management style and organizational operating mode of the enterprises. In order to enhance the ability of enterprises to adapt to the external market and meet customers' personalized demand, the internal driving way of enterprises gradually was developed from activity-oriented to project-oriented. How to the design the internal structure and process of the organization to maintain the order and efficient organization state after the project transformation, is becoming a hot point in domestic academia and management practice areas. This study starts with the basic question of the design of project-oriented enterprises- the identification of the organizational elements, obtain the standardized case sources, apply the qualitative coding in the qualitative analysis, and build the construct system of project-oriented organization. On the basis of the construct system, the evolution of single elements, the relationship between the various elements and the inherent law of the overall organization mode evolution will be studied, which will be regard as a theoretical model to conduct empirical studies, to verify and modify the evolution model of organization modes for project-oriented enterprises. This study belongs to the intersection areas of project management and organizational management, finding problems from the enterprise management practice, rooting in the classical theory of organizational design. The results will feed back to the organization transformation and development of project-oriented enterprises.

快速变化的市场环境正在影响和改变企业管理方式和组织运行模式。为了提升企业适应外部市场、满足顾客个性化需求的能力，企业的内在驱动方式逐渐由作业驱动向项目驱动发展。如何对组织内部结构和流程进行设计，使项目化转型后的企业维持有序、高效的组织状态，成为国内学术界和管理实践领域探讨的热点。本研究从项目驱动型企业组织设计的基本问题--组织要素的识别出发，以获取规范的案例研究数据源为切入点，运用由案例构建理论中质性编码的思路，构建项目驱动型组织设计的构念系统。在构念系统的基础上，研究项目驱动型组织中单一要素的演化，各要素间的关系，以及组织模式整体演化的内在规律，并以此为理论模型进行实践跟踪检验和大样本统计实证研究，验证和修正项目驱动型企业组织模式演化过程模型。本研究属于项目管理和组织管理的交叉范畴，问题来源于企业管理实践，研究根植于经典组织设计理论，成果反馈至项目驱动型企业组织的转型与发展。

伴随市场竞争的激烈化、国际化，客户需求的差异化、个性化，信息技术的网络化、普及化，我国企业的项目驱动特性越来越突出，项目驱动型组织成为一种新的通用组织形式。本项目旨在运用由案例构建理论中质性编码的思路，构建项目驱动型组织设计的构念系统。在构念系统的基础上，研究项目驱动型组织中单一要素的演化，各要素间的关系，以及组织模式整体演化的内在规律，并以此为理论模型进行实践跟踪检验和大样本统计实证研究，验证和修正项目驱动型企业组织模式演化过程模型。基于组织设计的系统观，本研究将项目驱动型组织嵌套于“环境——系统——功能——要素——要素间关系”的系统理论框架中，采用焦点小组和半结构化访谈的方法获取项目驱动型企业中效率和柔性的相关实践数据，并借助内容分析软件NVivo进行数据整理和分析，系统剖析了项目驱动型组织情境下效率导向和柔性导向系统的环境、功能、要素及要素间关系的具体内涵和属性，构建出以效率和柔性为双重目标的项目驱动型组织系统模型。研究表明：项目驱动型组织可以被解构为一个兼有效率和柔性功能的系统，建立在结构、流程、人员、激励和权力配置五种基本组织要素基础上；五种组织要素均可以表现为效率导向或柔性导向的属性，从而决定项目驱动型组织呈现出效率导向或柔性导向的功能特性，以满足稳定或者动态的环境需求。在此基础上，通过对典型企业的跟踪研究，进一步揭示了能够切实指导企业实现项目驱动型企业组织模式演化的实践指导流程、方式方法等。