项目驱动型制造企业组织变革的过程机理研究 ——个性化和标准化的协同实现

With the boom of project driven transformation in China, many manufacturing enterprises are facing issues realted to organizational changes in the process of enterprise transformation and industrial upgrade. The purpose of this study is to look into the problems of achieving synergies between personalization and standardization in the context of project-driven manufacturing enterprise. We use research methods including literature reseach, content analysis and case study, to identify the internal mechanism behind the phenomenon. This research begins from analyzing the generation mechanism of personalization and standardization, to explain the nature of achieving synergies between personalization and standardization. Using this as a base, we establish the research framework to identify and analysis the key elements of organizational change. Finally, a organizational change model is designed based on the concept of transformation life cycle, to illustrate the mechanism and model of how various elements reach a synergy. This reseach belongs to the inter-discipline between project management and organizaiton management, whereby the scientific problem arises from enterprise management practices and the research is rooted in system theory of organizational change. The research result provides analysis framework and implementation path for manufacturing enterprises in China to cope with the organizational change in project-driven manufacturing enterprises.

本研究针对当前项目驱动转型热潮和我国制造业企业转型升级中面临的组织变革问题，以“项目驱动型制造企业”为研究对象，以“个性化和标准化的协同实现”为研究切入点，选择系统分析的研究视角，综合运用文献研究、内容分析、案例研究等方法，通过理论与实践数据的不断对话，探索并揭示项目驱动型制造企业组织变革所遵循的一般规律和内在机理。研究内容从解析项目驱动型制造企业个性化和标准化变革需求的生成机理出发，阐述个性化和标准化协同实现的本质内涵，并以此为基础构建组织变革要素识别与分析的基本框架，构建基于变革生命周期的组织变革过程模型，阐明变革过程中各要素内部协同以及要素之间协同的作用机理。本研究属于项目管理和组织管理的交叉范畴，问题来源于项目驱动转型的企业管理实践，研究根植于组织变革的系统理论，成果将为我国项目驱动型制造企业变革实践提供分析框架和实施路径。

围绕研究的核心议题“项目驱动型制造企业如何通过组织变革促使个性化和标准化的协同实现？”，本项目采用“为什么要变革”，“应该变革什么”，“如何变革”的问题研究顺序，基于相关文献的系统综述和中国典型项目驱动型制造企业的案例分析，总结项目驱动型制造企业面向个性化和标准化协同的组织变革需求，探索个性化和标准化协同的影响因素、实现路径，最后从系统论和组织设计等视角，提出项目驱动制造企业面向个性化和标准化协同的组织变革实施思路和实施路径。主要研究结论包括：（1）项目驱动制造企业个性化与标准化协同实现的基本思想，归纳为系统思想、矛盾思想和权变思想三类。（2）在系统思想的指导下，本研究提出系统的思维转换机制。首先，要求项目驱动型组织必须系统的认识和构建自身的“标准化——个性化”系统，使两个子系统同时存在于组织当中；其次，要求项目驱动型组织在促成两个子系统协同的过程中，遵从合目的控制的组织控制思想，进而为个性化和标准化的协同提供保障。（3）根据矛盾思想的启示，探究个性化-标准化矛盾的降阶转换机制。从系统层次维度和时间发展维度两个视角将个性化-标准化的矛盾进行转化。（4）基于权变思想与系统思想、矛盾思想三者之间相互联系和相互依存的关系，系统研究权变的组织设计机制。本研究从认识层面和应用层面，以流程、人员、结构、权力配置和激励五个组织要素为基础，相应地提出了五方面的权变的组织设计机制，系统构建项目驱动型制造企业个性化标准化协同的组织基础。研究成果对于指导我国项目驱动型制造企业的成功转型起到重要启示作用，其中权变的组织设计机制被采纳应用于大橡塑、地拓重工等项目驱动型制造企业的变革实践中，对企业顺利转型起到重要推动作用。