高参与工作系统对员工间帮助行为的影响：关系氛围的作用机制

In contrast with organizational citizenship behavior and leader-member exchange behavior, help behavior among co-workers is more and more important in teams. Based on the previous research about high involvement work System, organizational trust, and relational network, the project will research on the affect of high involvement work system on help behavior through the mechanism of relational climate. Then, the research will analyze the similarities and differences among task help, social help and voice help, and develop the measurement of help in the Chinese culture context. By emphasizing the trust and equality dimension of relational climate, the researchers will find the different affect between human resource management practice and help behavior. finally. Through case study and exploration study, researchers will analyze what human resource practices the firm will change to cultivate relational climate and help behavior transforming from exploration and exploitation to organizational ambidexterity.

相对于组织公民行为和领导—成员交换行为，员工间的帮助行为对团队的运作具有越来越重要的意义。本研究将在以往对高参与工作系统、组织信任和人际关系网络的研究基础上，建立高参与工作系统通过人际关系氛围影响员工帮助行为的作用机制模型。在理论研究基础上，本研究将通过比较任务帮助、社会帮助和建言帮助的异同，开发中国情境下员工帮助行为的三维度测量量表。然后从关系氛围的信任维度和规范维度入手，通过实证方法研究不同导向人力资源实践对关系氛围和员工帮助行为的影响。最后，课题组将通过案例研究和探索性研究的方法，研究利用式和探索式等不同学习策略对关系氛围和帮助行为的影响，并探索企业如何通过人力资源实践促进二元型组织的形成。

本研究旨在建立高参与工作系统通过人际关系氛围影响员工帮助行为的作用机制模型，从关系氛围的信任维度和规范维度入手，探索不同导向人力资源管理实践对关系氛围和员工帮助行为的影响。. 在理论建构方面，课题组对员工间帮助行为进行了文献综述，在此基础上将员工间帮助行为划分为任务行为、社会行为和建言行为三个维度；对高参与人力资源系统的影响和激励机制方面的文献进行了归纳和梳理，认为确实有必要对具体的高参与人力资源系统的实践对员工间帮助行为的三个维度的影响与激励机制进行细分性质的探索。同时，课题组也看到了基于特定行业和当下管理情境的高参与人力资源系统的新发展并对其内涵进行了挖掘。. 在实证研究方面，课题组基于理论建构的不断完善，经历了从整体现象到微观机理再到整体原理的螺旋式上升过程。具体可分成三个阶段：在基于整体现象视角的验证性分析阶段，课题组从高参与人力资源管理实践的整体性视角，通过实证研究对高参与人力资源管理系统对于员工帮助行为的整体影响进行了分析和验证。在基于微观细分视角的探索性分析阶段，课题组分别探索了薪酬激励和地位激励对于员工帮助行为的作用机制，并对两者进行了比较分析。在基于整体原理视角的展望性研究阶段，课题组基于战略人力资源管理的视角从整体上再次对人力资源系统的作用机制和原理进行挖掘。研究发现，不同导向的人力资源管理实践确实对员工帮助行为具有截然不同的影响机制。其中，薪酬激励存在个人效应和社会效应两种不同的激励效果，而地位激励则也会因为威望型和控制型动机的不同而具有不同的作用。. 在课题研究的4年中，课题组出版了专著2部，在核心期刊发表论文13篇(其中，CSSCI8篇，SSCI1篇)，在国内外学术会议上公开报告论文11次。