企业管理人员情绪智力的结构分析、测量方法与培训设计

本研究从绩效的角度考察与绩效相关的管者素质。在传统智力和情绪智力的基础上，本研究提出“综合智力”的概念，并且构造了管理者综合智力的结构，其中既包括传统智力中的认知成份，还包括动机与人格成份、社会成份和情绪成份。这个结构澄清了情绪智力的内涵，克服了传统智力的局限，为全面而系统地培训管理者提供了可依据的理论构架和实际操作方法。在对近千名管理者的施测的基础之上，本研究初步筛选了近两百个案例。本研究尝试使用实证的方法筛选案例，对管理者进行培训，这在国内是第一次，具有一定的开创性。