基于社会比较理论的多层面差异化交换及其对职业经理多重偏差行为的影响过程与治理机制研究

本课题主要关注中国民营家族企业中的多层面差异化交换对职业经理多重偏差行为的影响机制。研究内容包括：①中国本土情境中多重偏差行为的内涵、测量及维度；②影响职业经理多重偏差行为的关键因素探索；③多层面差异化交换对职业经理身份归类过程的影响；④多层面差异化交换对多重偏差行为的作用机理；⑤公正氛围与价值观的跨层次调节效应及其比较。本课题创新点体现为：①通过剖析偏差行为本土化的维度结构，深化其理论内涵；②从所有权、雇佣关系及认同理论的视角拓展对偏差行为何以发生的理解；③从关系自我理论的角度揭示职业经理自我身份归类的形成机理；④基于社会比较理论深入挖掘差异化交换对多重偏差行为的影响机制；⑤采用跨层次的方法深化双重调节作用模型的研究。本课题研究目标是：通过对上述问题的深入剖析，为我国民营家族企业构建职业经理偏差行为的预防与治理机制，进而为企业突破管理资源瓶颈、实现持续成长提供微观理论依据和实践指导。

对多重偏差行为的探讨有助于民营家族企业有效防范并减少组织中的偏差行为，具有重要的理论及实践价值。本课题组利用实地访谈、案例分析及配对问卷相结合的方式多阶段调研了民营家族企业样本，并利用SPSS、LISERAL、HLM及MPLUS等统计分析软件对理论模型进行了实证检验。. 研究结果表明：（1）中西方文化情境下的员工在选择偏差行为时有不同的行为倾向。在面对差异化交换关系时，西方文献中的员工更倾向于选择领导偏差行为，本课题样本中的员工则更倾向于选择组织偏差行为。（2）差异化交换及相关的领导风格均对职业经理与员工多重偏差行为产生显著影响。家族企业领导既可以通过塑造差序式交换，也可以通过强化决策程序及人际互动的公正性来减少员工偏差行为；苛责式督导会降低下属感知到的程序公正和人际公正进而诱发员工偏差行为；伦理型领导风格的影响效应则相反，其不仅可以通过道德言行的模范作用直接降低员工的偏差行为，还可以通过提升员工的道德身份感、降低员工情绪压力间接减少员工的偏差行为。此外，构建与下属的人际信任以强化员工的心理契约感也是家族企业领导有效降低员工偏差行为的重要手段之一。（3）团队内多重偏差行为既受到领导风格的影响，也是塑造领导风格的重要诱因。下属尤其是团队非正式领导对正式领导表现出的敌意与损害等偏差行为不仅会抑制领导授权等积极行为，还会引发领导对非正式领导及其他团队成员的专制对待及控制行为，并对领导的冲突管理决策产生影响。此外，非正式领导拥有的团队参照权也会影响领导的授权行为。（4）基于社会比较理论和社会交换理论的相关话题研究，为全面剖析多重偏差行为的产生及作用机制提供了更多的理论支持和实证依据。其中社会交换理论是分析员工行为和态度的基础理论，而社会比较理论则是员工偏差行为产生机制的重要理论基础。（5）民营家族企业主与职业经理之间的关系以及职业经理的态度和行为既受到企业主本身价值观的跨层次调节影响，也与职业经理本身的组织代表性和政治技能有关。较高的组织代表性和政治技能有助于提升职业经理的积极反馈寻求行为，从而为降低职业经理偏差行为提供理论借鉴。. 研究的理论意义是既深化了对多重偏差行为理论内涵及相关机制的理解，又拓展了多重偏差行为与差异化交换、领导风格的相关理论模型。实践意义是为家族企业成长提升管理能力、突破管理资源瓶颈提供指导。