基于社会学习理论的中国企业服务型领导多层垂滴效应的纵向研究

The project adopts multi-level, time-lagged design to investigate the trickle-down effects of servant leadership on employee job attitudes and behaviors. Based on social learning theory and multi-level trickle-down effects literature, we aim to examine the following research questions: (1) to test the multi-level impacts, we study how servant leadership behavior of top managers will trickle down to exert influences on middle managers and employees; (2) we build our hypotheses around social learning theory to unpack the mediating mechanisms (influencing processes) including leadership efficacy and followers' self-efficacy between top managers' servant leadership behavior and followers' responses; (3) by introducing individual cultural values influences, we test the moderating variables of Chinese culture charactersitics on the linkage between servant leadership behavior and multi-level followers' job outcomes; (4) through strengthening the exploration of organizational contextual influences, we analyze the effects of firm context factors such as organizational culture and human resource system on the servant leadership influencing mechanism; and (5) we adopt time-lagged design to investigate the servant leadership behavior influences on employees' job attitudes and behaviors over time to promote the rigor and robustness of this series of studies.

本项目拟采用多层次、纵向追踪的研究方法，探索服务型领导在组织中的垂滴效应及其对员工工作态度和行为的影响。基于社会学习理论和垂滴效应文献，本研究将研究以下问题：（1）从多层次分析的视角出发，研究企业高层的服务型领导行为在组织中的垂滴效应；（2）基于社会学习理论，探究作用机理，讨论领导效能感在高层服务型领导行为和中层管理者服务型领导行为之间的中介作用，以及员工自我效能感在中层管理者服务型领导行为和员工工作结果之间的中介作用；（3）引入个体文化价值观变量，探索中国文化背景下服务型领导作用的权变因素；（4）强化组织情境的影响，分析组织特征例如企业文化、人力资源系统等对于服务型领导作用机制的影响；（5）通过采用纵向追踪的方法，探索服务型领导行为对员工的随着时间推移的工作行为和态度的影响，增强研究结果的严谨度与可靠性。

本研究基于社会学习理论，采用多层次、纵向追踪的研究方法，探索了服务型领导在组织中的垂滴效应及其对员工工作态度和行为的影响。结果表明：(1) 组织层服务型领导行为的变化与团队领导感知到的角色榜样影响的变化呈正相关关系，而团队领导感知到的角色榜样影响的变化又会影响团队领导的服务型领导行为。团队领导的服务型领导行为与团队领导有效性、团队创新呈正相关关系。(2) 员工对领导的情感信任、认知信任在服务型领导行为对员工的组织公民行为影响关系中起中介作用。权力距离对服务型领导行为与员工的心理授权、情感信任、认知信任具有显著的负向调节影响作用。此外，我们还对与服务型领导相关的两个领域（员工追随力、员工创新与创造力）进行了研究。在案例研究方面，我们通过访谈等质性研究方法探讨了不同性质企业（如创业型企业、非营利机构）服务型领导的作用效果。研究对于中国企业服务型领导选拔、培养以及服务型领导效能的发挥具有理论价值和实践应用意义。