创意设计柔性众包的动态机理研究

Crowdsourcing ideation recruits crowds to complete design tasks such as product design and graphic design, acting as an important method of generating design solutions. Ideation is a wicked problem. It is hard to decompose the tasks, control the processes, and integrate the outputs. Existing crowdsourcing systems employ the mode of “publish tasks, collect solutions”, in which crowds participate individually and produce solutions that are not connected. This mode can not make full use of crowd wisdom, resulting in the uncertainty of crowdsourcing success..This project imports divergent micro-design processes and convergent micro-design processes based on our prior study of Creative Segment. This enables formal representation of the problem, the solution, and the process of ideation, achieving a flexible crowdsourcing ideation that is adaptive, proactive, and reactive. This project studies the dynamic mechanisms of flexible crowdsourcing ideation, including participants’ cognition and behavior, the dynamic features of crowdsourcing network, and the key methods in crowdsourcing. It will solve two scientific issues including the evolutionary dynamics of solutions, and the subjective evaluation method that is capacity sensitive..This project is an interdisciplinary study involving design, cognitive psychology, and human-computer interaction. It would reveal the features and mechanisms of the key factors in flexible crowdsourcing ideation, thus supporting the development of crowdsourcing systems which fully exploit the diversity of crowds, increase their social sensitivity and participation. In this way, this project will enhance the ability of crowdsourcing to deal with creative and wicked problems.

创意设计众包招募大众完成产品概念、平面广告等创意设计工作，是获取创意方案的重要手段。由于创意设计是非结构化问题，其工作难拆解、过程难控制、产出难聚合；现有众包系统只能采用“发布任务-回收方案”模式，参与者间互不影响、方案间彼此独立，未有效发挥群体智慧；其成功存在不确定性。.本项目在前期创意拐点研究基础上，引入发散性和收敛性两类微设计过程，使创意设计的问题、方案、过程都可计算、可形式化表达，实现具有适应性、前摄性和响应性的柔性众包。项目研究创意设计柔性众包的动态机理，包括：参与者认知和行为、众包网络的动态特征、关键方法。并解决方案的进化动力机制、能力敏感的主观评价方法两个科学问题。.本项目是设计学、认知心理学和人机交互的跨领域研究，将揭示柔性众包中各要素的特征和运作机制，为研发能够发挥参与者多样性、提高过程参与度和社会敏感度的众包系统提供依据；提高众包应对创造性与非结构化问题的能力。

以互联网为基础的信息物理世界已极大改变了我们所处的环境。众包招募大众参与者完成机器难以完成的任务，采用众包解决创造性问题，有望结合人的创意能力与机器的计算能力，提升人工智能的创新能力。但利用众包解决创造性问题仍存在较大的不确定性。现有众包方法大多遵循“发布任务-回收方案”的模式，以方案质量为标准筛选创意方案，忽视方案多样性、方案发展潜力等因素，容易过早地固化于少数方案，使得众包创新能力受限、难以稳定产出创新方案。.本项目1）研究创意设计柔性众包中参与者个体的认知与行为规律，提出创意方案质量的优化方法；2）明确众包网络发散、收敛的动态特征，提出方案发展潜力与创新活力两个指标；3）提出了创意设计柔性众包的关键方法，设计并实现了创意设计柔性众包系统；4）在平面广告设计、产品设计、短视频创作等领域开发了支持参与者快速设计的系统，检验了众包方法的效果，证实本项目方法与系统能够提升众包产出的方案原创性，稳定产出创新方案。.项目执行期间共发表13篇论文（中文论文5篇，英文论文8篇），申请6项专利（2项已授权）。论文发表在《软件学报》《计算机辅助设计与图形学学报》《机械工程学报》等领域高影响中文期刊，《International Journal of Design》“Conference on Human Factors in Computing System（CHI）”等知名英文期刊、会议上。同时，项目负责人等组织多次国际会议与工作坊，介绍、推广了本项目方法。项目共培养硕士研究生5人，博士研究生3人。.本项目成果揭示了众包参与者的认知特征，创意设计柔性众包的动态机理，为研发能够发挥参与者多样性、提高过程参与度和社会敏感度的众包系统提供依据；提高众包应对创造性与非结构化问题的能力。项目也可为文化创意、动漫、医学等领域的众包方法与创新方法提供启发与参考。