融入情境分析的知识共享商业价值实现机理研究

Business value of knowledge sharing (BVoKS) and its rules of realization are foundations for enterprises to turn their knowledge into competitive advantages in complex and dynamic environment. This project will use empirical research methods to study general principles of BVoKS based on survey of high-tech enterprises and extend the analyse by introducting three contexts, which contain knowledge creating, knowledge management strategy and environmental uncertainty, respectively. The research contents mainly include: (1) exploring the mediating role of intellectual capital (IC) between knowledge sharing (KS) and firm performance (FP)according to knowledge-based view and IC theory to verify the basic principles of BVoKS, which appears as the model of "KS-IC-FP"; (2) analyzing the complementarity effect of KS and knowledge creation in the process of improving IC and FP based on complementarity theory for understanding the mechanism of BVoKS in different level of knowledge creation; (3) discussing the matching degree of KS and knowledge management strategy and its impact on BVoKS according to configuration theory; and (4) investigating the moderating role of environmental uncertainty on BVoKS with consideration of external influence in order to discover special rules of BVoKS in various circumstance. This study will bring forward the research framework of scenario analysis, enrich the theoretical content of BVoKS, and provide practical guidelines of KS management and intervention for enterprises.

明确知识共享的商业价值实现机理，是企业在复杂快变的内外部环境下运用知识获取竞争优势的前提。基于对高科技企业的问卷调查，本课题运用实证方法研究知识共享商业价值实现的基本规律，在此基础上，引入知识创造、知识管理战略和环境不确定性三种因素进行情境分析，研究内容包括：（1）依据知识基础与智力资本理论，构建并检验"知识共享-智力资本-企业绩效"的商业价值实现基本模型，明确智力资本的中介作用；（2）引入互补性理论，研究知识创造与知识共享对提升智力资本与企业绩效的互补作用，明确不同知识创造水平下知识共享商业价值实现的特定规律；（3）引入构型理论，研究知识管理战略与知识共享的构型匹配性，明确其对知识共享商业价值实现的具体影响；（4）引入环境影响论，研究环境不确定性调节作用下知识共享商业价值实现的特定规律。本课题提出了情境化研究框架，丰富了知识共享商业价值实现的理论内容，为企业知识共享管控实践提供有力指导。

知识经济时代，掌握知识资源与能力，对环境变化进行有效响应，已成为企业发展的迫切要求。明确知识共享的商业价值实现机理，是企业在复杂快变的内外部环境下运用知识获取竞争优势的前提。然而，知识在企业内部的自发分布并不均匀，学界并未有效回答知识共享商业价值如何实现的关键问题，并且缺乏融入情境因素的研究。基于对江苏高新技术企业的问卷调查，本课题运用实证方法研究知识共享商业价值实现的基本规律，在此基础上，引入知识创造、知识管理战略和环境不确定性三种因素进行情境分析，研究内容包括：（1）依据知识基础与智力资本理论，构建并检验“知识共享-智力资本-企业绩效”的商业价值实现基本模型，明确智力资本的中介作用；（2）引入互补性理论，研究知识创造与知识共享对提升智力资本与企业绩效的互补作用，明确不同知识创造水平下知识共享商业价值实现的特定规律；（3）引入构型理论，研究知识管理战略与知识共享的构型匹配性，明确其对知识共享商业价值实现的具体影响；（4）引入环境影响论，研究环境不确定性调节作用下知识共享商业价值实现的特定规律。经过三年的研究，项目组在Journal of Business Research、Management Decision、Electronic Commerce Research、Decision Support Systems发表SCI/SSCI论文5篇；在中国科技论坛、中国矿业大学学报、北京工业大学学报等刊物上发表论文9篇。研究成果的主要意义与贡献在于：（1）证实了知识共享商业价值实现基本模型的有效性；（2）发现知识创造不仅直接影响企业绩效，还通过智力资本的中介作用间接影响企业绩效；（3）发现知识管理战略可区分为“知识管理战略强化型”、“知识管理战略温和型”与“知识管理战略拖后型”三种类型，不同知识管理战略类型下知识共享商业价值实现情况具有差异化表现；（4）发现市场与竞争不确定性负向调节智力资本与财务绩效的关系，竞争不确定性对“知识共享-智力资本-财务绩效的”商业价值实现机制具有负向调节作用。研究成果亦能为企业知识共享商业价值实现管控政策的制定与实施提供理论指导。