他人受难的情绪认知评估对亲社会行为的影响机制研究

Prior Literature seldom distinguished how people appraise their own experiences and another person’s. Although these different experiences can induce similar emotional responses, the psychological underpinnings of these responses may not be the same. In this research, we therefore propose a conceptual framework to explain how people appraise another person’s predicament, how these (emotional) appraisals induce specific emotions that affect prosocial behaviors as a kind of coping. Specifically, we conceptualize the appraisals as underlying by two mental processes—empathy and accountability attribution. We attempt to validate the framework, its assumptions and its underpinning in three independent projects. Project （1） builds on the dual categorization of visual perspectives (victim and [disinterested] observer) that people use to construe the events occurring in the situation. We attempt to show that people can empathize with another person while not losing themselves into the situation. In examining this assumption, we can confirm that the two proposed processes are independent and can influence prosocial behaviors separately. Project （2） makes use of such an irrelevant act as name signing to activate self-identity. It examines the effect of activating self-identity on prosocial behaviors via its impact on individuals’ sensitivity to self-knowledge and their use of the knowledge in emotional appraisals. Project （3） investigates how a sense of control can shape people’s tendency to approach or avoid another person’s predicament in the encounter of distressful appeals. We expect that inducing a sense of control fortuitously can increase individuals’ tolerance to aversive arousal associated with empathic distress, thereby regulating their approach-avoidance tendency and ultimately increasing their charitable intention.

过往研究没有区分自身经历和他人经历所引发的情绪认知评估。虽然这些经历可能产生差不多的情绪，但这些情绪的前因和心理过程不一定相同。本研究就此提出了一个概念框架，以解释个体如何评估他人经历，及这些评估如何引发特定情绪，通过亲社会行为作应对。以此为基础，本文归纳出两种不同的效应为概念模型的骨干—「共情」和「责任归因」，并以三个子课题展开研究。在两类基础理解情境的立场上 (受害者及旁观者)，课题一提出新的立场 (当场观察者) ，证明了共情并不一定减弱自我意识，共情及责任归因效应两者是独立而并行的过程。课题二通过签名这种看似无关的行为启动自我身份，检测自我身份启动如改变人们对自我知识的敏感度，影响共情倾向和责任归因。课题三探讨控制感知如何通过改变趋近回避倾向以调节痛苦诉求的有效性。我们认为控制感知能增加痛苦容忍度及共情倾向，让人在接触痛苦诉求时，不会因过度刺激而回避，反而趋近受难者并增捐赠。

本项目在理论层面重点阐述和检测亲社会行为的情绪机制，针对人们为别人遭遇所做的情绪认知评估作细致的分析。过往研究没有区分自身经历和他人经历所引发的情绪认知评估，而本项目则反思了因「自身」经历而生与由「共情」而生的情绪之间的不同。在情绪的本质上，可能这个区别不太重要；但在情绪的产生上，这个区别则具有重大的研究价值。经过反复的理论修正，本课题组把原先提出的课题一、二结合为一个独立课题，同时按照原定计划推展子课题三，并成功在课题三的基础上发表了一篇顶尖的国际期刊。. .结合课题一、二，本项目区分开自我意识及共情这两个心理机制，证明人们可以分别自身与别人遭遇。当人们看到别人处于痛苦时，可以在某程度上产生共情但同时又保持自我意识。本课题组采用实验法及利用大数据分析，发现当人们的情绪太过于投入，自己会感到无能为力，这份无力感会使他们望而却步，放弃帮助。透过分析国内最大的捐募平台之一「微公益」上的数据，本课题组在现实生活中证明，当人们能保持自我 (当捐赠诉求包括较少第一人称的使用)，增加图片数量能正面提升诉求的劝说力；相反地，当人们未能分清自己及受害者 (当诉求包括较多第一人称)，增加图片数则减低劝说力。换而言之，慈善诉求应在鼓励捐赠者代入别人处境的同时，要帮助他们适度抽离，让他们认清自己的角色是施赠者而非受害者。. .另外，本项目从课题三的基础上延伸了一篇论文。该论文探索了如何透过增加控制感知提升痛苦诉求的效能。基于情绪认知评估理论，本课题组把情绪认知评估分为两个阶段。当人接触到一些外部刺激，人的本能会产生一个迅速直接的评估结论，这个评估可以视为最原始的趋近回避反应，即第一阶段的情绪认知评估 。经过本能反射的评估，某些人会继续进深评估，某些人则会选择回避。前者会进行进一步思考，使用逻辑去分析具体情境，并做出一个有意识的应对反应，这个过程就是第二阶段的情绪认知评估。针对第一个阶段，该论文进行更加缜密的分析，发现当人们没有足够的应对能力，便会把注意力移开，全面的认知评估便无法进行，因此他们会选择视而不见。透过一系列实验，论文再说明，利用一些简单的选择就可增加人们的控制感，从而令他们在应对痛苦诉求前做好心理预备，从而增加诉求的劝说力。