民族型心理契约：少数民族特色产业中企业组织文化建构机理及模型研究——以回族为例

本项目属于应用组织行为理论研究。创意在于提出民族型心理契约的理论并对其展开实证研究，突破了传统的心理契约维度结构模式，推进学术界对我国少数民族特色产业中企业组织行为研究的关注。应用问卷调查及统计分析、团体焦点访谈、典型案例研究等方法，结合我国回族文化特征及现实特征，构架民族型心理契约维度及其层次性特征，分析影响民族型心理契约的民族文化以及组织情景因素，探讨回族员工民族型心理契约的生成机理、民族型心理契约对组织绩效的影响，从企业管理机制和企业文化等方面总结民族型心理契约的组织干预模型。本研究为我国少数民族特色产业中的企业通过改善组织情景、组织文化来构建有效管理机制，应用心理契约进一步激发员工的工作积极主动性和创造性，提供新的理论框架。本研究还为我国各类少数民族特色产业中的企业，尤其是回族特色产业中的企业贯彻和谐理念、构建和谐组织，提高组织管理效能提供具体操作模型，因而具有较高应用价值。

在传统的心理契约包括交易型和关系型维度结构模式的基础上，基于以下回族文化特征：第一，回族具有强烈的宗教意识，其信奉的伊斯兰教教义是其行为的主要向导，具有民族文化对个体心理行为影响的典型特征；第二，回族的生活禁忌比较严格，对工作所在地和单位的生活环境要求很高，容易因民族特性而影响工作行为；第三，回族具有强烈的民族情感，具有典型的民族情结；第四，回族既有经商的传统，又有开放的个性。提出民族型心理契约的理论。经过选取632个样本的回族员工调查统计分析结果显示：（1）使用最大方差法旋转主成分因子分析对心理契约的21个问项进行检验。结果KMO测定值（0.820；>0.5）显示抽取样本充分。Bartlett’s test of sphericity ( p= 0.000;<0.05)显示各变量间的相关关系矩阵具有统计学意义，因子分析模型是恰当的。按照特征值大于1、累计贡献率大于50%的原则，提取2个因子作为公因子，其累计方差贡献率为64.247%。使用AMOS7.0在修正指数10的基准上对7个问项进行了整体测量模型分析，模型的拟合度达到接受程度。回族员工心理契约包括两个维度，即经济契约和民族契约，关系契约没有作为独立成份存在，而是隐含与民族契约之中。（2）民族情结是回族员工心理契约的主要前因变量。通过对个人民族情结量表的修订，形成5个问项；对组织民族情结量表的修订，形成5个问项。量表通过了结构方程模型的拟合度要求。通过AMOS7.0对研究模型实施结构方程分析，并使用最大似然法对研究模型的拟合度和相关参数进行统计学测定。结果表明，各项模型评价指标显示出良好的拟合性：个人民族情结→经济契约路径系数0.308***，C.R5.064；个人民族情结→民族契约路径系数0.262***，C.R5.194；组织民族情结→经济契约路径系数0.388***，C.R5.890；组织民族情结→民族契约路径系数0.127**，C.R2.454（***：P<0.001；**：P<0.01）。（3）民族型心理契约对回族员工工作满意度、组织承诺、忠诚度、工作绩效都有显著影响。其中：民族契约→满意度（0.478***，6.821）；民族契约→离职意愿（0.570***，7.253）；民族契约→工作绩效（0.718***，8.123）民族契约→组织承诺（0.619***，7.901）。