基于意义维持模型的自我威胁对消费者体验消费偏好的影响机制研究

From the perspective of meaning maintenance model, the present research argues that experiential consumption can help individuals maintain, compensate and construct their own meaning system in the situation of self-threat. As a consequence, experiential consumption can bring more sense of meaning to consumers and help them cope with the threats effectively. Different types of experiential consumption will bring consumers different forms of meaning, so as to meet their diverse needs of meaning compensation for self-threat. Firstly, based on the grounded theory, this study conducts qualitative research and theoretical construction on the types of experiential consumption and its underlying psychological needs. Secondly, by conducting experimental research, this study tests the impact of self-threat on experiential and material consumption preferences, and explores the underlying psychological mechanism of the above process based on meaning maintenance model. Then, whether different types of experiential consumption can bring different forms of meaning to consumers is verified. Finally, which factors can influence consumers' preferences for different types of experiential consumption is explored. This research has the following research value: (1)exploring the influence factors of consumer's preference for experiential consumption, (2)introducing the meaning maintenance model into consumer behavior research, and (3)expanding research areas by differentiating types of experiential consumption.

本课题从意义维持模型的视角出发，认为体验消费有助于个体在自我威胁的情境下维持、补偿和建构自己的意义系统，给消费者带来更多的意义感，进而帮助他们应对其所面临的威胁。不同类型的体验消费会给消费者带来不同形式的意义感，从而在自我威胁的情境下满足其不同的意义补偿需求。本课题首先基于扎根理论对体验消费的类型及其背后的心理需求进行质性研究和理论建构；其次，通过实验研究验证自我威胁对体验与实物消费偏好的影响，并基于意义维持模型探究以上过程潜在的心理机制；然后，通过实验研究验证不同类型的体验消费是否能给消费者带来不同形式的意义感；最后，对影响消费者不同类型体验消费偏好的因素进行验证，并探究其内在的心理机制。本课题的研究意义和理论价值表现在以下方面：(1)探索消费者体验消费偏好的影响因素；(2)将意义维持模型引入消费者行为研究；(3)通过区分体验消费的类型来拓展相关领域的研究问题。

近年来，自我威胁和体验消费已经成为消费者行为学研究的热点领域，并仍有众多重要的理论问题尚未得到充分揭示。在此背景下，本课题在过去3年里研究了自我威胁对消费者体验消费倾向的影响，并以此问题为核心展开了拓展性的探究。本课题的研究内容和研究结果主要包括以下四个方面：首先，我们系统探究了不同类型的自我威胁对多种形式的体验消费的影响。结果发现一般性的自我威胁和特定类型的自我威胁（如压力、消极情绪、孤独感、低权力状态等）都会影响消费者对多种形式体验消费的偏好，如享乐型的体验消费、旅游情景下对美食的体验消费、仪式感相关的体验消费等。其次，我们还扩展性地探究了自我威胁对其他消费者行为的影响。结果发现，自我威胁还会促进消费者对享乐型产品、自我成长型产品、地位产品、怀旧产品的偏好。第三，我们还从多元的视角检验了以上效应的边界条件，结果发现内隐人格、控制感、权力距离、意识与无意识加工、心理距离、调节定向等因素会调节自我威胁对消费者行为的影响。最后，我们将新冠疫情的背景与本课题的研究深度融合，从心理威胁的视角对新冠疫情下的居民消费行为展开研究。结果发现新冠疫情带来的心理威胁会提升消费者的冲动性消费、健康消费、储蓄、稀缺性消费和非理性消费倾向。围绕以上研究内容，本项目团队在3年内产出研究成果27项，其中包括发表在《Journal of Business Research》《Journal of Consumer Behavior》《Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics》《Journal of Hospitality and Tourism Research》等期刊在内的SSCI论文17篇，包括《南开管理评论》在内的CSSCI论文9篇，在中国社会科学出版社出版1部专著《自我威胁情境下的消费者行为研究》。本项目的研究成果弥补了现有自我威胁和体验消费研究领域的理论缺口，为相应的实践者提供了应用启示。