电子化人力资源管理实践双层面影响因素及其实施效能：基于匹配的视角

With the informatization of the commercial times, the virtualization of organization structure, and the constant surge of new recruits into workplace, information technology is applied to all fields of enterprise activities. The connection of HRM and IT has become an inevitable trend, which resulted in the emergence of electronic HRM. Nevertheless, during the electronic HRM practices of enterprises, various phenomena of mismatch lead to the the failure in implementation performance, which is manifested in the three aspects. First, before the implementation, the characteristics of technology does not match that of the organization. Second, during the process of implementation, the technology conflicts with the existing structure of organization. Thirdly, the new form of management is rejected by employees. Regarding electronic HRM as innovative management, the current project is intended to apply HRM practice, IT theories and innovative management theories to comprehensive analysis of the implement process of electronic HRM from two levels: the organization level and the employee level, concentrating on the social interactive between he HR department, senior managers, line manager and common employees, as well as the effect of electronic HRM practice on organization, employees and HR department itself in the interaction of social and technological factors.

商业时代的信息化、组织结构的虚拟化，以及新生代员工不断涌入职场，促使信息技术不断渗入企业活动的各个领域。人力资源管理和信息技术融合成为发展的必然趋势，由此滋生了电子化人力资源管理的形成。但是在具体的电子化人力资源管理实践活动中，经常表现出诸多与组织不匹配的现象，以致于没有产生理想的实施效能。主要体现在三方面：一、实施前，技术特征与组织特征不匹配；二、实施过程与组织现有架构产生冲突；三、员工不予采纳，甚至拒绝接受。本课题将电子化人力资源管理视为管理创新活动，结合人力资源管理实践、信息技术理论和创新管理理论，拟从组织层面和员工层面综合分析电子化人力资源管理实践的影响因素，基于匹配的视角，在人力资源部门与企业高层、直线管理者、一般员工的社会互动；以及社会因素与技术因素的互动过程中，探讨电子化人力资源管理实践对组织、员工，以及人力资源部门自身的影响。

作为互联网思维实践成果的“互联网+”激发了企业的管理变革，在无边界组织、跨界整合以及大数据的发展趋势下，形成了“互联网+人力资源管理”的管理思维，并推动了电子化人力资源管理的形成和发展。本课题将电子化人力资源管理作为一种管理创新活动，基于匹配的视角，在社会互动中揭示电子化人力资源管理实践在企业中的实施过程，及其对组织、员工，以及人力资源部门自身的影响，以此分析电子化人力资源管理实践的实施效能。.本课题进行了三方面的研究：组织因素和技术因素的匹配性分析、电子化人力资源管理在组织层次实施过程中的匹配性分析、电子化人力资源管理在员工层次实施过程的匹配性分析。基于文献梳理及实践观察，探讨了“互联网+”时代的电子化人力资源管理的理论演化与建构方向；以32家企业的调研数据发现，电子化人力资源管理的实施促进了人力资源管理部门的跨边界管理活动，进而提升了人力资源部门自身的战略功能，官僚化组织机制在其中起着负向调节；以728份员工及其主管配对数据发现，电子化人力资源管理对员工变革行为的影响，通过员工的战略重要性评价所传递，员工信息技术自我效能感起着正向调节作用；以706份员工及其主管配对数据发现，电子化人力资源管理可以激发员工进行工作重塑，进而影响员工主动性行为的形成，员工使用互联网的自我发展动机起着正向调节作用；以处于信息化转型中的公司为案例研究对象，探讨了电子化人力资源管理对企业战略绩效的影响。课题研究成果，为互联网经济中人力资源管理的创新发展提供了一定的理论和实践参考价值。