变革情境下企业反生产行为的机理：“工作压力—动机”模型研究

在企业竞争日益激烈、工作压力不断加剧的变革情境下，工作场所的反生产行为（Counterproductive work behavior,简称CWB）已是当今组织行为学研究的前沿领域之一。为了探索CWB的机理，本项目从"自我决定理论"与"工作压力"交叉融合视角，提出了"工作压力-动机"模型。该模型有机整合了"道德疏离"与"组织伦理气氛"等变量，不仅揭示"受控-自主"动机的中介效应，还要考察个体变量和组织情境变量的调节效应。本项目理论模型的实证检验，在理论上不仅有助于科学揭示理智型和情绪型两类CWB的内在动力机制和影响因素，从而推动CWB的整合性研究，而且有助于促进CWB研究范式从"消极取向"向"积极取向"的转变；在实践上还有望帮助企业从工作压力管理、人员选聘、组织的自主支持、道德管理及企业伦理文化建设等角度构建CWB的日常防范机制。

进入新世纪以来，全球化竞争加剧了组织环境的不确定性，持续变革导致组织内压力情境不断增多，企业反生产行为（Counterproductive Work Behavior，以下简称CWB），已经演变为各国研究者和企业共同面临的一项重要课题。本项目首先开展了工作压力的理论探索，然后围绕着CWB的理论、前因（尤其是工作压力源类）、调节因素及动力机制开展了一系列研究，取得了一些创新性研究成果。这类成果不仅从新视角丰富和发展了职业健康心理学理论，而且对组织行为管理实践具有启示价值。. （1）工作压力和CWB的理论探讨。本研究不仅较为系统地探讨了工作压力的内涵、理论、来源、测量、影响因素及应对，而且研究了工作压力与CWB的关系，还对CWB的特定类型，如网络偏差行为、自杀意念等展开了理论探索。. （2）CWB的前因和调节变量研究。本部分开展了系列实证研究，包括如下方面：a. 职场欺负、人际冲突与CWB的关系：情绪智力与消极易感性的调节效应；b. 工作家庭冲突与退缩行为：家庭友好实践与工作意义的调节作用；c. ”大五”人格与CWB的关系：组织支持的调节效应；d. 工作家庭冲突视角下怠工行为的心理机制：工作满意度和自我决定倾向的作用；e. 工作压力对职场网络行为的影响：工作意义的调节效应。. （3）CWB的动力机制研究。本研究提出了CWB的“组织公正—自我决定感”理论模型，将情境变量和人格变量进行整合，从自我决定理论（SDT）的全新视角探索CWB产生的内部动力机制，对于全面、科学地揭示CWB的本质具有十分重要的意义。. （4）CWB的应用研究。面对CWB，人们的着眼点主要聚焦于监管策略和控制手段方面，对CWB产生的深层原因却缺乏足够的关注和研究。本研究试图从组织的压力管理、企业家道德资本建设和企业信息技术监控等视角展开了切合实际的研究。. （5）CWB研究方法的创新。目前CWB研究方法仍以横断的、自我报告法为主，陷入了单一的、固化的研究范式之中。本研究采用了实验法研究了职场排斥对CWB的作用机制，试图对CWB的研究方法进行拓展和创新。