绩效评估公正感的结构、前因及效应研究

公正的绩效评估是长期困扰组织的难题，绩效评估公正感是评价绩效评估有效性的重要变量,本项目拟通过对绩效评估公正感的研究，为组织开展公正的绩效评估及有效干预员工工作态度与行为提供理论依据和实证支持。主要内容包括：1.绩效评估公正感结构研究。有关绩效评估公正感的结构维度，目前仍不清楚，本研究将通过访谈和问卷调查、探索性和验证性因素分析等方法，揭示绩效评估公正感的结构并编制量表。2.绩效评估公正感前因变量研究。拟运用结构方程模型技术分析评估者与受评者的个人特征和正当过程特征等对绩效评估公正感不同维度的影响，厘清绩效评估公正感各构成维度的重要前因变量。3.绩效评估公正感对受评者工作态度和行为的效应及作用机制研究。本部分研究将多焦点的绩效评估公正感和多焦点的社会交换变量结合起来，构建并检验一个完整的受评者工作态度和行为的社会交换模型，揭示绩效评估公正感对任务绩效、关系绩效等变量的作用机制。

本研究探讨了员工绩效评估公正感的心理结构和前因变量及其影响效应和影响机制。先后进行了四轮调研，对问卷调查数据进行了分析，对研究假设进行了检验。重要结论体现在以下几个方面：. 1．绩效评估公正感的结构探讨及其测量。员工的绩效评估公正感是一个四维结构，包括评估者公正、评估系统公正、评估等级公正和相关利益公正。实证研究结果表明，开发的量表的信度和效度良好，符合心理测量学的技术要求，可作为绩效评估公正感研究的测量工具。. 2．专家性权力、参照性权力、评估系统认知和发言权是绩效评估公正感的重要前因变量。评估者专家性权力对评估者公正和评估等级公正有显著影响，评估者参照性权力主要影响了评估者公正，受评者的评估系统认知对绩效评估公正感四个维度都有显著影响，受评者发言权对评估者公正、评估系统公正和评估等级公正有显著影响。研究显示，获取受评者对绩效评估的公正感知应特别关注受评者对绩效评估系统认知、受评者发言权和评估者的专家性权力三个前因变量。. 3．绩效评估公正感对受评者的绩效、信任、承诺等行为和态度变量有显著的直接或间接效应。评估者焦点公正感对评估者信任有显著的直接效应，对任务绩效、人际促进、工作奉献、组织情感承诺和离职倾向有显著的间接效应。组织焦点公正感对组织信任、组织情感承诺和离职倾向态度变量有显著的直接效应，同时对组织情感承诺和离职倾向也有显著的间接效应。. 4．信任感在绩效评估公正感与结果变量之间起重要的中介作用。在绩效评估公正感对结果变量（任务绩效、人际促进、工作奉献、情感承诺和离职倾向）的所有影响路径中，信任变量均存在中介作用。除相关利益公正与情感承诺、离职倾向的关系被组织信任部分中介外，其余各公正维度与相关结果变量间的关系均被评估者信任或组织信任完全中介。评估者信任完全中介了评估者焦点的绩效评估公正维度与相应结果变量的关系，组织信任完全或部分中介了组织焦点的绩效评估公正维度与相应结果变量的关系。. 5．评估者焦点的公正和信任均表现出显著的溢出效应。评估者焦点的公正不仅通过评估者信任显著影响了指向评估者个体的结果变量，也显著影响了指向组织的结果变量，而组织焦点的公正只通过组织信任对指向组织的结果变量有显著影响。本研究提出，基于这种溢出效应，应特别关注评估者作为组织绩效管理代理者的独特身份，改善其态度和行为。