以用户为中心的信息化项目实施方法及其对ERP项目的作用实证研究

本课题的目标是借鉴现有以用户为中心的方法和实践，重点探索其对ERP实施的作用，在严谨的实证数据基础上搭建理论框架，从而导出以用户为中心的方法对用户参与和领导ERP项目实施的指导原则。研究成果将与国际接轨，既有产生国际影响的理论创新的潜能，也会对国内信息化发展有指导意义和参考价值。本课题预期成果的理论意义在于丰富和发展以用户为中心的信息化项目实施方法，帮助管理者和系统实施人员改进项目管理和实施过程，进而提高企业信息化质量并探索具有中国特色的成功信息化道路。鉴于ERP在中国企业管理现代化中可能发挥的重要作用以及企业在实施ERP项目中碰到的许多挑战，本课题将特别关注ERP实施中的用户参与和领导问题。考虑到ERP所需的巨大投入、风险和实施ERP企业的数量，本课题若能帮助ERP实施成功率由目前业界认定的10-20%提升若干个百分点也将会带来巨大的经济效益。