服务网络的大规模个性化构建与定制方法

Traditional service system development methods are faced with great challenges when dealing with mass individualized customer requirements. How to look for a balance between benefit and cost, and how to look for a tradeoff between the generality for mass customers and the specialty for each individual customer, is one of the challenging problems in services computing research. This project proposes the idea of "service network" to cope with above challenge. It utilized massive distributed services on the Internet to dynamically form a network structure, then constructs mass-requirement-oriented service solution in a "cost-effective" way and as a persistent existing service infrastructure..This project firstly researches on the logical and physical architecture of service network and the mechanism of facilitating mass customization, then proposes a capacity evaluation model to assess a service network's mass customization ability and cost-effectiveness. Furthermore, aiming at the lifecycle of a service network, this project presents a mass customized requirement oriented service network formation method, an individualized requirement oriented service network customization method, and a continuous study and phase enhancement based service network growth mechanism. Experiments and applications are conducted for validation. This research will lay a basic foundation for future practice and wide applications of service network.

传统的服务系统构造方法在面对大规模客户的个性化需求时面临挑战。如何在成本和收益之间取得平衡、在群体顾客的大规模通用性和个体顾客的个性化之间寻求折中，是目前服务计算领域面临的挑战性问题之一。本课题以"服务网络"作为解决上述挑战的手段，利用Internet上大量分散服务之间的互连形成动态网络结构，采用"成本有效"的方式构造面向大规模需求的服务方案并作为持久存在的服务基础设施，提升服务大规模个性化定制的范围和能力。.课题首先研究服务网络的体系结构及其支持大规模个性化定制的机理，提出一种能力评估模型以评价特定服务网络支持大规模个性化定制的能力及其成本有效性。进而，面向服务网络的生命周期，分别研究面向大规模个性化需求的服务网络构建方法、面向客户个性化需求的服务网络定制方法、基于渐进学习和阶段增强的服务网络持续生长机制。通过数值实验和实际应用加以验证，为服务网络未来的实践与应用打下基础。

传统的服务系统构造方法在面对大规模客户的个性化需求时面临挑战。如何在成本和收益之间取得平衡、在群体顾客的大规模通用性和个体顾客的个性化之间寻求折中，是目前服务计算领域面临的挑战性问题之一。..本课题以服务网络作为解决上述挑战的手段，利用Internet上海量分散服务之间的互连形成动态网络，构造面向大规模需求的服务方案作为持久存在的服务基础设施。所解决的科学问题是：如何构造具备成本有效和高定制能力的服务网络，并高效率和高准确度的发现优化的定制策略来满足大规模个性化客户需求。..具体而言，围绕服务网络生命周期的各阶段（创建、定制、评估、持续生长）展开研究，建立服务网络的大规模个性化构建与定制的基础方法，并通过数值实验和实际应用加以验证，为服务网络的实践与应用打下基础，并扩展服务计算、SaaS等相关领域的研究与应用。..遵循采用理论研究、实证研究、应用研究相结合的研究方法，开展了以下具体研究：(a) 服务网络的体系结构与支持大规模个性化定制的运行机制；(b) 服务网络的能力评估模型；(c) 面向大规模个性化需求的服务网络构建方法；(d) 面向客户个性化需求的服务网络定制方法及其可满足性评价；(e) 基于渐进学习和阶段增强的服务网络持续生长机制；(f) 面向个人的服务网络；(g) 服务网络中的多方协作模式与机理发现。..四年期间共有27名研究人员参与工作，其中高级职称2人，中级职称4人，博士生8人，硕士生13人。合计发表论文45篇，其中SCI论文9篇，EI期刊3篇，其他英文期刊3篇，中文一级期刊论文6篇；CCF B类会议论文7篇，CCF C类会议论文5篇，其他会议论文10篇，获会议best paper 1篇。出版译著1部，撰写图书章节1章。培养博士生3人并已取得博士学位、培养硕士生10人并已取得硕士学位、在读博士生6人、在读硕士生3人。课题研究成果达成了计划书中列出的研究目标。..课题成果体现了“万物皆服务、万物互联”的发展趋势，所探索的服务网络的思想和方法是软件工程和服务计算领域的新方向之一，以成本有效和准确可靠的个性化需求满足为目标，改进了传统服务计算的研究思路，使得服务价值、质量、内容等个性化因素在服务系统全生命周期内充分体现，具有理论价值和实用意义。