中国企业承接跨国公司服务外包研究:基于合法性的视角

由于国际服务外包的特殊性和国别文化的差异，中国企业努力成为跨国公司服务外包接包方的过程就是谋求和获取跨国公司信用认可和能力认可的过程，也是中国企业参与国际竞争的合法化过程。有鉴于此，本课题以跨国公司全球价值链重构为研究背景，基于合法性的视角，研究中国企业承接跨国公司服务外包的战略和对策。首先，本课题应用规范研究分析服务外包的性质，以及合法性在接包过程中的重要作用。其次，采用案例研究、问卷调查、实地访谈等多种方法相结合，分析中国服务企业的信用与能力现状，以及在承接服务外包，谋求合法性过程中存在的问题。在此基础上，分析成功的接包企业获取合法性的经验，提出中国企业获取合法性，在服务外包市场赢得竞争优势的对策。最后，通过案例研究和国际比较研究分析印度服务外包产业发展的成功经验，提出促进中国服务外包产业发展、以服务外包为契机加快经济结构调整的产业、国家层面的对策。

由于国际服务外包的特殊性和国别文化的差异，中国企业努力成为跨国公司服务外包接包方的过程就是谋求和获取跨国公司信用认可和能力认可的过程，也是中国企业参与国际竞争的合法化过程。有鉴于此，本课题以跨国公司全球价值链重构为研究背景，基于合法性的视角，研究中国企业承接跨国公司服务外包的战略和对策。首先，本课题应用规范研究分析服务外包的性质，以及合法性在接包过程中的重要作用。其次，采用案例研究、问卷调查、实地访谈等多种方法相结合，分析中国服务企业的信用与能力现状，以及在承接服务外包，谋求合法性过程中存在的问题。在此基础上，分析成功的接包企业获取合法性的经验，提出中国企业获取合法性，在服务外包市场赢得竞争优势的对策。最后，通过案例研究和国际比较研究分析印度服务外包产业发展的成功经验，提出促进中国服务外包产业发展、以服务外包为契机加快经济结构调整的产业、国家层面的对策。