传统企业向价值共创型企业转型：利用信息系统构建商业生态圈

Emerging information technologies (IT) bring significant changes to the business environment, which is becoming increasingly open. In this open environment, traditional enterprises face severe challenges, because the old managerial paradigm that guides them is no longer fit. The new paradigm features value co-creation, which needs a business ecosystem to support. Although extant literature has provided rich insights on how to develop such as ecosystem for value co-creation, it has overlooked the role of information systems. Since information systems are the technical foundation of business ecosystem and play an important role in its development, they deserve further research attention. This study aspires to fill the gap by developing a hierarchical model, a process model, and a typological model towards IS-enabled ecosystem development. In line with the explorative nature, this research adopts case study as the main methodology. Through a longitudinal study of exemplar Chinese traditional enterprises, such as Haier, this research intends to unveil theoretical findings that fit the Chinese context. These findings have important social implications: the paradigm shift led by the emerging IT is a universal challenge across the global and Chinese enterprises that manages to take a lead in this transformation have the opportunity to replace their western counterparts as international business leaders.

新兴IT技术为商业环境带来了一系列重大变化。开放成为新生商业环境的重要特色。在开放的环境中，传统企业因其固有的封闭运营模式面临着巨大的挑战。这些企业迫切地需要通过构建商业生态圈转型成为价值共创型企业。虽然现有文献针对商业生态圈构建已有丰富的讨论，但这些文献在如何利用信息系统这个问题上还存在不足。作为商业生态圈构建的重要技术平台，信息系统应该受到更多重视。为了深入和系统地探索这一问题，我们将从层次结构、阶段流程和资源角色三个维度出发去探索企业如何利用信息系统构建商业生态圈。针对本研究探索性的本质，我们将采用案例研究方法, 通过长期跟踪调研海尔等有代表性的中国传统企业，提炼出一套适合中国国情的转型方案。这一方案具有重要的社会意义，因为新兴IT技术对传统企业的挑战是全球性的，在这一轮影响深远的商业变革中，中国企业如果能够抓住时机、成功转型，则有机会超越西方企业成为真正世界级领袖。

信息系统的应用大幅度降低了企业与外界合作的成本，越来越多的传统企业开始由内部运营模式转变为生态圈模式。虽然现有文献针对商业生态圈已有研究，但这些研究在如何利用信息系统这个问题上还存在明显不足，我们的研究填补了这个空白。本研究围绕3个既定子课题展开，从生态圈的架构、演进和IT扮演的角色3个维度回答了4个重要的科学问题。第一，传统企业如何利用信息系统构建敏捷商业生态圈？基于现有技术构建生态圈已经无法给企业带来竞争优势，有些企业开始大胆尝试新兴数字技术来构建敏捷生态圈。本研究通过对徐工集团和真维斯的深入调研，提炼出敏捷生态圈的构建模型。第二，传统企业如何利用新兴的区块链技术构建商业生态圈？生态圈构建的一个难点是数据的共享，传统做法是把所有参与者的数据按照统一标准存储在一个中心，而区块链技术提供了一种去中心化的解决方案。本研究通过对海南航空集团采购部区块链实施项目的深入调研，构建了区块链实施的过程模型，并进一步提炼出区块链实施存在的问题。第三，数字平台如何促进传统企业转型？传统企业生态圈的构建离不开数字平台的支持，通过对腾讯云事业部和猪八戒的深入调研，研究发现云计算平台和众包平台在支撑传统企业转型过程中扮演的重要角色。第四，数字创业社区如何促进传统企业转型？越来越多的传统企业通过对接数字创业社区来实现转型，本研究通过对北京中关村和深圳华强北创业社区的深入调研，探索出数字创业社区的运营机制以及它们如何促进传统企业转型。我们出色完成了研究目标。目前， 3篇文章已经被国际高水平期刊接收，5篇文章正在多个期刊审稿阶段，我们的研究成果4次在国际学术会议上报告，其中1次会议获得最佳论文提名。综上所述，我们的研究成果为将来基于信息系统的商业生态圈构建研究提供了坚实的理论基础，同时也为中国传统企业构建商业生态圈和实现数字化转型提供了重要的借鉴。