新产品开发多团队系统中领导的效能机制研究：交互记忆系统为中介

With increasing international competition and rapid technological change, multi-team product development systems have become the driving force for organizations to develop new product. How to lead this new organization has become a management challenge. In this study, we are examining how multi-team systems(MTS) leadership can improve the functioning of MTS in the process of new product development(NPD) with the mediation of transactive memory system. We are constructing a multilevel, dual and dynamic model. Firstly, with instructional interview and questionnaire survey ,we are examining the styles, dimensions and effect levels of MTS leadership, and constructing the measurement of MTS leadership. Secondly, with multilevel analysis, we are reporting how TMS mediates the relationship between MTS leadership and multilevel performance. Thirdly, we are discussing the moderators in the effect of MTS leadership,including life circle, task characteristics and market characteristics et al. From the perspectives of leadership and TMS, this study has managerial implications for leadership and coordination in NPD multi-team systems.

在竞争激烈、变动快速的环境下，多团队系统日渐成为现代企业开发新产品的主力军。如何领导这一新的组织形式是企业管理亟需解决的问题。本项目拟以面向新产品开发的多团队系统为对象，围绕多团队领导的效能机制这一问题，引入交互记忆系统为中介，沿着：“多团队领导构念开发-多团队领导过程机制-多团队领导适应机制”的思路，构建跨层次和情境化的模型。内容包括：（1）运用结构化访谈和问卷调查，廓清多团队领导的类型、维度和作用层次，建立适合本土情境的测量工具；（2）运用跨层次分析，从交互记忆系统视角剖析多团队领导的双层效应；（3）运用案例研究，探讨具体情境，包括多团队生命周期、任务特征、市场特征等对多团队领导效应的调节作用。本项目有助于从领导视角和交互记忆系统视角审视多团队系统的运作机理，对提升多团队系统的协同创新能力具有重要意义。

多团队系统是颇具资源整合优势的、全新的组织类别。目前多团队系统普遍存在“重组建，轻治理”的问题。各成员团队独立性与交互性并存、成员身份的两重性等特点，为多团队系统的领导带来了巨大挑战。多团队系统中领导力的实现是一个系统的工程，它是高层领导、团队领导与领导的追随者-成员在一定环境下相互作用的结果，三者相辅相成、缺一不可。但学者们往往只关注多团队系统中领导力的某一要素，将其作为一个体系进行完整研究的文献尚不多见，这不利于对多团队系统管理的指导。.本项目从多团队系统领导力的三个构成要素切入，内容包括多团队系统高层领导的构念开发及效能机制研究、从交互记忆系统等认知视角对团队领导效能机制的探察、多团队成员绩效形成因素的分析三部分，从不同层次、不同主体对多团队系统领导力进行较为系统和全面的剖析，有助于呈现多团队系统领导力的全景，丰富多团队系统的研究理论。.本项目第一部分详细阐释了多团队系统中高层领导在系统发展不同阶段所履行的具体职责，第二部分在明确多团队系统中高层领导对系统任务绩效具有正向影响的基础上，从社会认同视角分析了高层领导对员工创造力的效能机制。第三部分澄清了交互记忆系统等认知状态对不同类型团队领导效能的影响，证实了差异化变革型领导、道德型领导和领导-成员交换关系通过影响不同认知状况作用于个体的产出，确立了差异化变革型领导与交互记忆系统的跨层次作用机制。第四部分证实了个体因素、任务因素和环境因素对多团队成员绩效的影响，厘清了知识转移对多团队成员绩效的作用机制。.本项目为提升多团队系统的领导力、促进多团队系统及成员的产出提供了对策建议。具体而言：一是指导了多团队系统中高层领导的整合行动和职能的履行；二是强调应优化多团队系统高层领导的作用路径；三是提示多团队系统应以加强各种认知管理的方式提升团队领导效能；四是警戒多团队系统应以强化个体、任务和环境及知识管理等方式促进多团队成员绩效。