面向价值的软件服务方法论：理论、方法及应用

"面向服务"的思想正深刻影响和改变着软件系统的分析、设计、开发、管理方法。面向服务的软件工程领域出现了面向服务、服务价值、服务质量、服务内容、服务使用方式、服务差异化等新特征，也使得软件服务系统的设计、构建与优化更为复杂。本课题针对这些新特征，考虑了服务模型、服务价值、服务质量、服务内容与使用方式等关键因素，提出了面向价值的、模型驱动的服务工程方法论，构建软件服务系统设计与实现的理论基础。本课题的主要创新点体现在：软件服务应用新模式、价值知觉的服务方法论、模型驱动的服务建模与优化方法、服务价值模型、价值知觉的服务组合、服务质量差异化设计、情景相关服务内容与使用方式等方面。基于本方法论，可以改进传统的软件工程方法，使得服务价值、质量、内容等因素在软件服务系统全生命周期内得以充分体现，从而构造令顾客满意的、价值优化的高质量软件服务系统。

面向服务的思想深刻影响着软件系统的分析、设计、开发、管理方法。面向服务的软件工程领域出现了面向服务、服务价值、服务质量、服务内容、服务使用方式、服务差异化等新特征，使软件服务系统的设计、构建与优化更为复杂。针对面向服务的软件工程领域出现的服务价值、服务质量、服务内容、服务使用方式、服务差异化等新特征和趋势，提出面向价值的服务工程方法论，可将业务层价值目标有效转化到IT服务系统层面。这对于面向服务的软件工程领域创新研究具有重要科学意义和实际应用价值。.针对软件服务系统的价值最大化问题，提出了价值知觉的软件服务方法论，包括服务价值模型及其理论等，通过将服务模型与服务价值模型有机集成，可以实现软件服务系统的价值优化目标。.针对软件服务系统的质量差异化问题，提出了服务质量的差异化设计方法，包括服务质量关联模型和用户质量偏好推荐模型、服务推荐优化算法、服务综合质量多目标评价机制等。.针对服务内容与使用方式的个性化问题，提出了面向情境的服务内容与使用方式设计，包括情境感知服务模型与推理方法、情境语义空间和情境模型优化等。.设计并实现了基于双边资源整合的软件服务平台，可为满足供需双方的价值期望；并结合海运物流领域建立了服务应用系统，验证了上述研究中关键技术的有效性和正确性。.该项目在科学研究、人才培养和国际合作与交流等方面取得多项成果，已发表学术专著1部、译著1部、学术论文77篇（其中，SCI收录6篇，EI收录58篇），申请专利3项、软件著作权4项；培养了博士生13名（毕业8人），硕士毕业28名；举办了国际学术会议5次。项目人员担任IEEE ICWS/SCC、ICSS等会议各类主席、IJCIM期刊副主编、IJSC期刊编委等。.项目成果体现了以价值为核心、全生命周期感知价值的发展趋势，可以改进传统的软件工程方法，使得服务价值等因素在软件服务系统全生命周期内充分体现。