多元文化管理：领导者多元文化价值观与企业文化策略对组织效果的影响

Under the circumstances of an accelerated world economy globalization, there is an increasing number of the Chinese corporations “goes out” to set up and manage subfactories aboard. Therefore, the question about how to cooperate in a multi-cultural team comes to be an important issue in an organization. Leader’s ideologies about multi culture (e.g. cultural essentialism, colorblindness, multiculturalism, and polyculturalism) and related strategic planning would enhance smooth running of an organization even in cases where multi culture exists. Based on the hypothesis, a moderated mediation model was proposed to examine the moderating effects of person-organization value fit and organization-social value fit, and the mediating effects of leader-member exchange, perceived organizational support, and organizational identity. The project would help in training in the areas of need in diverse culture environment and managing value related problems. Besides, it would also provide useful practical implications for the internationalization of Chinese firms, the localization of multinational firms, and the policy development of cultural related industries.

随着国际化以及“走出去”战略的不断深入，越来越多的中国企业选择在境外办厂或开设分部多方经营，因而就面临一个“多元文化团队”如何协作的现实问题。本研究试图从三个方面对这一领域进行探讨和研究：（1）考察领导者的多元文化价值观（文化本质主义、色盲主义、多元主义与保利主义）对多元文化组织效果的影响；（2）考察企业的正式以及非正式文化管理策略（多样性取向的策略 vs. 整合性取向的策略）对多元文化组织效果的影响；（3）在此基础上，构建了一个受中介的调节模型，考察上述两个过程所涉及的临界条件（以员工-组织价值观匹配和组织-社会价值观匹配为调节作用），以及可能的中间机制（如领导-成员交换，组织支持感和组织认同）。本项目的研究对于组织文化、跨国管理、文化心理学以及全球化领域的研究有重要理论意义；在实际应用方面，也可以为中国企业的国际化、跨国企业的本地化，以及文化政策的制定和文化产业的发展提供有价值的参考。

随着全球化进程的加快，整个世界错综复杂的互依关系逐渐取代了各自独立的区域经济。在全世界最大的100个经济实体中，超过半数的经济实体不是国家，而是跨国公司。这些跨国企业都会面临一个“多元文化团队”如何协作的现实问题。而目前对于多元文化管理的理论与相关研究相对较少。本课题试图从以下几个方面加深对这一领域的理解。首先，对于多元文化的不同态度和信念，如何影响群际态度？其次，企业所执行的文化策略如何影响多元组织中的各项结果？.本项目的主要研究包括：（1）梳理与总结新型的多元文化理念——会聚文化主义理念（polyculturalism）的概念、结构与特点；（2）针对之前单一维度的测量局限，提出会聚文化主义理念的二维结构，并发展一个新的测量工具；（3）研究在文化混搭情境下，会聚文化主义理念对群际关系，特别是内群体偏好的调节作用。.本项目已获得的主要成果如下：.（1）学术论文《资质过剩感影响组织公民行为的情绪路径》.本研究从员工情绪以及情绪调节的视角, 考察了资质过剩感对员工组织公民行为的影响机制。通过对534 名企事业员工的问卷调查数据进行分析, 结果表明: 员工的资质过剩感对其组织公民行为具有显著的消极作用; 工作愤怒在资质过剩感与员工组织公民行为之间起部分中介作用; 不同的情绪调节方式对员工资质过剩感与其工作愤怒的正向关系有不同的调节作用。.（2）学术论文《文化会聚主义：一种关系型的文化心理定势》.本文通过介绍什么是文化会聚主义，提出这种文化理念作为一种心理定势所具备的几个关键特征：（1）关系型图式；（2）整体式的加工方式；（3）增量式的朴素理论；（4）具有时间视角；（5）依赖情境激活。鉴于目前关于文化会聚主义的实证研究为数尚少，本文将简略介绍有关这一概念的内涵与意义，冀望更多学者了解这一文化心理学领域的新概念，及与此相关的理论与现实意义。.有待接收的成果如下：.（1）学术论文 The Polycultural Ideology Scale: A Measure of a Combined Diversity Ideology.（2）学术论文Cultural Fusion or Rejection? The Effect of Polyculturalism on Intergroup Helping in Bicultural Priming