高技术企业中的交互记忆系统的发展与功效

高技术企业面临的激烈市场和技术竞争以及企业从事的复杂研发任务使得它们越来越多地采取工作团队来完成任务。怎样使得具有不同背景和专长的员工在一起更好地完成任务成为企业人力资源管理的重要问题。本研究探讨团队成员交互记忆系统的形成及其对团队工作绩效的影响。交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的，用以获得、储存、运用来自不同领域的信息知识的合作性分工系统。本研究将突破以往该领域研究的局限，通过较大规模的样本检验高技术企业的工作团队的交互记忆系统，并探讨影响交互记忆系统形成的组织系统、任务设计、团队成员以及人力资源实践等方面的因素对于交互记忆系统的影响。此外研究还将通过个案研究深入揭示团队成员形成交互记忆系统的动态过程。研究结果将发展并丰富已有的团队工作理论，并对如何管理团队工作提供具体的指导。