突发事件下基于排队网络的应急服务供应链的协同布局及运作优化研究

突发事件下的应急管理已引起各国政府及学术界的高度关注和重视。而应急管理成功的关键是应急服务供应链的协同运作，因此，应急服务供应链的协同布局与运作是提高应急管理能力的核心内容，是应对突发事件应急安全保障体系的重要力量。.本项目将突发事件下应急服务供应链上的相关节点构成以输入过程、服务队、排队原则为基本特征的协同布局排队网络，探析突发事件下应急服务供应链的协同度，分析其影响机制、动力机制、约束机制，形成应急服务供应链的协同运作流程和优化方案；利用多目标优化方法量化应急管理所需考察的各种因素，将该多目标的求解视为多变量有约束非线性函数优化问题，建立应急服务供应链的协同运作优化模型；通过算法模拟和系统仿真构建突发事件下基于排队网络的应急服务供应链协同运作优化系统。.研究成果能增强应对突发事件的处理效率和准确率，拓宽应急管理的科学思维，对完善应急体系和加强应急管理具有重要的理论价值和现实意义。

突发事件下的应急管理已引起各国政府及学术界的高度关注和重视。而应急管理成功的关键是应急服务供应链的协同运作，因此，应急服务供应链的协同布局与运作是提高应急管理能力的核心内容，是应对突发事件应急安全保障体系的重要力量。本项目将突发事件下应急服务供应链上的相关节点构成以输入过程、服务队、排队原则为基本特征的协同布局排队网络，探析突发事件下应急服务供应链的协同度，分析其影响机制、动力机制、约束机制，形成应急服务供应链的协同运作流程和优化方案；利用多目标优化方法量化应急管理所需考察的各种因素，将该多目标的求解视为多变量有约束非线性函数优化问题，建立应急服务供应链的协同运作优化模型；通过算法模拟和系统仿真构建突发事件下基于排队网络的应急服务供应链协同运作优化系统。研究成果能增强应对突发事件的处理效率和准确率，拓宽应急管理的科学思维，对完善应急体系和加强应急管理具有重要的理论价值和现实意义。. 本项目执行期为三年(2012.1-2014.12)，已经顺利完成项目申请计划书中设想的研究工作。. 项目围绕着应急服务供应链系统、应急服务供应链的协同布局排队网络、应急服务供应链的协同运作系统的开发与应用三个方面展开研究。项目揭示了突发事件下应急服务供应链协同运作是应急管理体系中的核心部分，是应急安全保障体系的重要力量；且完善的应急服务供应链系统对整个应急管理起着至关重要的作用，它既是综合国力的重要组成部分，也是其发展水平的重要标志，更是综合国力转化为救灾实力的服务桥梁。本项目完善了突发事件下应急服务供应链的运作优化与协调，提升突发事件下应急服务系统的资源配置与质量管理技术，有力推动应急管理的发展，为提高突发事件下应急运作的服务科学性提供科学指导和理论依据。. 上述研究工作过程中培养硕士研究生6名和参加多次国内外学术交流会议。