味美的毒酒:亲组织不道德行为的负面效应及其机制研究

基本信息
批准号:71902127
项目类别:青年科学基金项目
资助金额:18.00
负责人:王桃林
学科分类:
依托单位:四川大学
批准年份:2019
结题年份:2022
起止时间:2020-01-01 - 2022-12-31
项目状态: 已结题
项目参与者:
关键词:
亲组织不道德行为企业长期绩效顾客主动绩效情绪耗竭
结项摘要

Recently, various tragedies caused by unethical pro-organizational behavior (UPB) have been burgeoning. Owing to its short term economic benefit, this behavior has been acquiesced or even encouraged by certain companies. A serious concern is that the dark side of this unethical behavior for corporations and their relevant partners has been surprisingly ignored due to the lag of theoretical research, especially the negative effect of the emergent UPB in firm level on the corporations’ long term performance. Given this theoretical gap, this project aims to examine the negative effects of UPB from a multilevel perspective. First, we try to explore the impact of UPB on affective exhaustion and the mediating effect of guilty and the moderating effect of moral identity. Second, we created a firm-level UPB definition, and explore its negative effect on the firm’s long term performance as well as the mediating role of corporation reputation and the level of customers’ re-buying behavior. Last, we further study the influence of firm level UPB on customers’ voluntary performance and the mediating effect of customer identification on the company and the moderating role of the perceived corporation agent role of employees from a cross-level perspective. The results of this project will not only enrich the theoretical study related to UPB, but also help to discourage the diffusion of this kind of unethical behavior.

近年来,企业及其员工的亲组织不道德行为(UPB)导致的各种悲剧不断上演。由于具有短期的经济效益,这种行为得到了一些企业的默许甚至鼓励。令人担忧的是,由于相关理论研究的滞后,这种独特的不道德行为对企业自身及其利益相关者造成的危害尚未得到足够的重视,尤其是组织成员集体地表现出的这种行为对企业长期绩效造成的负面影响常常被忽视。鉴于此,本研究致力于从多层次视角研究UPB的负面效应及其作用机制。首先,我们试图揭示员工的UPB对其自身情绪耗竭的影响以及内疚的中介效应和道德认同的调节效应。其次,我们创造性地提出组织UPB的概念,并考察其对组织长期绩效的负面效应以及企业声誉和顾客重复购买水平的中介效应。最后,我们进一步从跨层次视角考察组织UPB对顾客主动绩效的影响以及顾客企业认同的中介效应和知觉到的员工组织化身的调节效应。研究成果不仅有助于丰富UPB的相关理论,而且对遏制这种行为的进一步漫延具有重要意义。

项目摘要

本课题围绕亲组织不道德行为等相关主题,按计划开展系列研究。这些研究成果不仅可以丰富和拓展组织内外部亲组织/亲社会道德/不道德行为的理论体系,也能为企业抑制亲组织不道德行为的消极影响,发扬亲组织道德行为和亲社会行为的积极影响提供管理启示。. 首先,聚焦亲组织不道德行为的理论、机制和影响的研究成果和进展. 我们充分揭示出这种行为的危害性, 认识到该行为其实是一杯“味美的毒酒”, 是一种得不偿失的事情, 引导企业和员工追求有道德的发展, 最终实现企业和利益相关者的共赢。研究成果发表在期刊《心理科学进展》上。. 通过实证研究探索亲组织不道德行为对组织偏离行为的影响及其机制,研究成果在期刊《Business Ethics, the Environment & Responsibility》评审中。. 通过调查和实验法考察认知资源约束下的亲组织不道德行为,研究成果在期刊《European Journal of Work and Organizational Psychology》评审中。. 通过调查揭示团队中员工之间亲组织不道德行为的相互作用和影响,研究工作正在开展中,研究成果拟投稿于期刊《Journal of Business Ethics》。. 其次,将亲组织不道德行为扩展到亲组织道德行为的研究进展。. 课题结合当前大环境下企业面临的雇佣关系困境,考察投资不足型员工组织关系对组织内部纯粹亲组织的道德行为(主动变革行为)的影响及其机制。本项目在这方面形成了1篇研究论文,题目为“投资不足型员工组织关系对主动变革行为的影响研究”,正在CSSCI期刊《经济与管理研究》评审中。. 第三,将亲组织不道德行为延伸到亲社会道德行为的研究成果和进展。. 结合当前疫情的大背景,我们将亲组织不道德行为的研究扩展到组织外部,关注更广泛的亲社会道德行为(慈善捐献行为)的研究。我们认为对口支援和慈善捐赠间潜在的因果关系,并挖掘其中介和边界机制。. 我们完成了2篇论文,论文1“口支援与慈善捐赠行为:心理距离和共情的链式中介作用”正在CSSCI期刊《公共行政评论》评审中。. 论文2“对口支援对慈善捐赠行为的作用——基于汉源县的实证研究”发表于CSSCI期刊《软科学》上。

项目成果
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数据更新时间:2023-05-31

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