电子政务服务能力影响因子实证研究

课题以地方政府职能部门为主要研究对象，系统分析电子政务服务能力的影响因子，研究培育、提升电子政务服务能力的方法和途径。首先，明确电子政务服务能力的内涵、特征与构成。然后，提出电子政务服务能力的评价模型，确定可能影响电子政务服务能力的因素，初步建立电子政务服务能力影响因素分析模型。接着，收集与整理调研数据，建立结构方程模型，对分析模型进行验证与改进，确定电子政务服务能力影响因素分析模型及关键影响因子。在此基础上，研究评价、培育与提升电子政务服务能力的方法。通过本项目研究，一方面可以形成一套比较系统的分析电子政务服务能力及其影响因子的理论与方法，另一方面可以找到培育和提升电子政务服务能力的途径，为提高我国政府公共服务能力与推动电子政务的快速发展服务。