面向异质顾客的提前期和价格组合策略研究

By taking real situation of the heterogeneous customers’ choice behavior which is affected by different lead time and price, as well as the enterprise’s decision making behavior which is affected by different risk preferences and competitors’ strategies into consideration, the study for the lead time and price policy choice with heterogeneous customers is proposed. The objective of this proposed project is to study the best lead time and price policy choice for the decision makers with different risk preferences and capacity constraints to maximize utility as facing heterogeneous customers’ choice behavior. In addition, the competition and cooperation behavior under multiple supplier competition environment, as well as the benefit allocation mechanism will also be studied. The main research contents include: the uniform or differentiated lead time and price policy choice based on heterogeneous customers’ choice behavior; the competitive or cooperative lead time and price policy based on heterogeneous customers’ choice behavior in competition environment; and the benefit allocation mechanism for the cooperative lead time and price policy. The results will help to enrich the study on lead time management in supply chain and offer guidance for practitioners.

针对异质顾客在做出购买产品或服务选择行为时往往会受到不同提前期与价格差异的影响，以及企业决策时不仅考虑自身不同的风险偏好特性，还会进一步考虑竞争对手的反应策略行为的现实情况，提出面向异质顾客的提前期和价格组合策略研究课题。本课题将深入研究企业在面向异质顾客的不同选择行为时，应如何根据自身的不同风险偏好特性及能力约束等特点来制定最优的提前期和价格组合策略，以最大化自身的效用。并进一步将研究拓展到多供应商竞争环境下的竞争与合作行为，并研究其利益协调机制。主要研究内容包括：分离模式和混合模式下面向异质顾客的提前期与价格组合策略决策及选择研究；竞争环境下面向异质顾客的提前期与价格组合竞争和横向联盟策略决策及选择研究；多供应商横向联盟的提前期与价格组合利益协调机制研究。本项目将进一步拓展和丰富基于时间竞争的供应链管理理论和方法，而研究成果将为相关企业合理决策提供理论指导和管理启示。

面对竞争环境下异质顾客对不同提前期和价格的购买选择行为，具有不同风险偏好特性的企业如何根据自身的成本和能力不同特点和竞争对手的情况选择竞争与合作行为，从而制定最优的提前期和价格组合策略，是本项目关注的研究问题。围绕这些研究问题，在项目资助期间内，课题组对竞争环境下具有不同风险偏好特性的企业如何面向异质顾客（时间敏感、价格敏感）的选择行为提供不同的提前期和价格组合策略，从而正确地引导市场需求，提高企业收益展开了深入的研究。课题组主要进行了三方面的研究：(1) 考虑顾客选择行为的提前期和价格响应模式；(2) 考虑竞争环境和顾客选择行为的提前期-价格响应模式均衡策略研究；(3) 考虑决策者风险偏好的供应链价格和提前期联合决策。. 研究结果发现在提前期-价格竞争市场中，单一企业最优提前期响应模式与顾客类型、企业能力大小、顾客对提前期和价格的综合敏感系数、顾客对慢速响应模式的效用折扣系数以及企业快、慢响应模式下的成本差异相关。而双寡头企业的均衡策略会受到由顾客对不同响应模式的感知价值、偏好程度和企业自身成本特性所决定的不同响应模式的边际盈利能力，以及顾客对不同企业品牌的忠诚程度的影响。此外，决策者的风险偏好特性也会对企业的价格和提前期决策有重大的影响。这些结果以系列论文的形式发表在国内外顶级和权威期刊上，进一步拓展和丰富了以供应链管理为基础的时间管理理念，并为供应链中相关企业合理决策、优化内外部资源配置提供有益的管理启示。. 在上述三个研究方向，课题组共发表标注该基金项目号资助的成果20篇，其中在国际期刊Journal of Retailing、IJPR、IJOPM、Energy、AOR、ITOR、CAIE等上发表了16篇SCI/SSCI论文，在国家自然基金委管理学部认定的重要期刊《系统工程学报》、《工业工程与管理》等上发表了论文4篇。在课题研究过程中，共培养了1名已毕业博士生，2名在读博士生和4名已毕业硕士生，2名在读硕士生。