产品形象形成与线索理论的研究

企业如何塑造理想的产品形象一直是国内外市场营销学者研究的重要内容。从实践情况看，缺乏对顾客产品感知规律认识而简单地强调企业应如何塑造产品形象往往导致企业希望塑造的产品形象和顾客心目中实际形成的产品印象存在着严重的形象脱节（gap）。本项目拟针对我国企业在塑造产品形象工作中存在的形象脱节问题,从顾客和企业两个角度，调查研究问题产生的原因和解决问题的对策。项目将主要依据线索理论（Cue Theory）的基本思想，重点研究对不同类型的产品，顾客感知产品质量和产品价值时使用线索的内容、类型和方式。在对顾客产品线索感知规律研究的基础上，课题将提出在不同产品类型下我国企业应采用的产品形象塑造策略。鉴于目前国内外的研究情况，本项目申请者认为，对线索理论及其在塑造产品形象中应用的研究，将使我国在这一研究领域处于国际领先地位，并将极大促进我国企业的名牌战略工作。