本项目立足于质量功能展开的四阶段模式,以改进顾客满意展开精度,寻求更有效的展开理论框为关键目标,创造性地建立了基于层次分析法的质量功能展开理论框架及其实现方法.从理论研究而言,本项目的主要研究成果是创新的,克服了传统质量功能展开理论和方法上所存在的本质缺陷,对于质量功能展开的其它模式而言具有普遍意义.从实现方法和应用而言,改进的质量?通过定义转换矩阵、顾客基准比较矩阵和技术基准比较矩阵等概念集成地实现了所提出的理论展开框架,解决一系列关键问题,展示了更多的优越性.增强了质量功能展开的有效性和适用性.基于所提出的理论框架和实现方法,编制了质量功能展开应用软件和应用指南.
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数据更新时间:2023-05-31
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