人肉搜索背景下网络用户泄露他人隐私内外部动机演化及羊群效应的放大作用研究

The emerging incidents of human flesh search threatened personal privacy. Privacy leakage in the process of human flesh search has become an important factor that inhibits the development of the Internet. Most of the previous studies focused on Internet uses’ self-disclosure behaviors. The disclosure of others’ privacy received little attention. Based on motivation theory, Study 1 differentiated the internal and external motivations of disclosing others’ privacy and examined their interaction effects. Combining organic integration theory and the techniques of neutralization theory, Study 2 investigated the specific process of how external motivations evolve into internal motivations and explored the factors that may influence that evolution process. Using a 2×3×3 multi-factor mixed control experiments, Study 3 examined how decision contexts, for example herd behaviors and perceived anonymity, influence the relationship between the intention and the actual behaviors of disclosing others’ privacy. This study enriches theory by clarifying the motivations and decision mechanism of disclosing others’ privacy. The study informs both the government and Internet firms to attenuate the motivations and actual behaviors of disclosing others’ privacy.

层出不穷的人肉搜索事件对个人隐私安全造成极大威胁。人肉搜索过程中的他人隐私泄露成为阻碍网络健康发展的重要因素。以往研究大多聚焦于网络用户的自我隐私披露，对泄露他人隐私问题关注不足。本项目以人肉搜索为具体情景，基于动机理论，区分和识别泄露他人隐私的内外部动机，研究二者交互对泄露他人隐私意向的乘数效应（研究1）；结合有机整合理论与犯罪心理学领域的中和技术理论，从微观角度研究泄露他人隐私外部动机向内部动机的演化机制和演化过程的催化因素（研究2）；考虑决策情景，采用2×3×3多因素混合对照实验，从宏观角度研究羊群效应和网络实名强度对泄露他人隐私意向和行为之间关系的放大和抑制效应（研究3）。研究结论对弄清网络用户泄露他人隐私的行为动机和决策机制有一定理论意义；对政府和互联网企业抑制泄露他人隐私内部动机、治理泄露他人隐私外部诱因、在网络用户形成泄露他人隐私意向的情况下减少其行为的发生提供可操作性建议。

层出不穷的人肉搜索事件对个人隐私安全造成极大威胁，人肉搜索过程中的泄露他人隐私现象严重阻碍了社交媒体的健康发展。本项目研究了人肉搜索背景下网络用户泄露他人隐私的行为动机和决策机制。主要研究内容包括5部分：（1）区分和识别了社交媒体用户泄露他人隐私的内部动机和外部动机，探究了二者对泄露他人隐私行为的影响与交互作用，全面系统性地解释了泄露他人隐私的决策逻辑；（2）从中心路径和边缘路径揭示了网络用户隐私披露的决策机制，以及隐私侵犯经历对用户自我披露意愿的影响，为“隐私悖论”现象提供了不同的解释；（3）从微观视角揭示了泄露他人隐私外部动机向内部动机转化的过程；（4）从宏观视角揭示了羊群效应影响泄露他人隐私行为的内在机制（即参与社会热点和遵从社会规范），以及网络实名强度抑制泄露他人隐私行为的作用；（5）针对隐私概念的跨学科特征，本项目将研究拓展至其他领域，对数字经济与免费增值商业模式下的数据隐私安全与用户决策进行了研究。研究过程中综合运用经济计量模型、文本数据挖掘、情景问卷调研、多因素混合对照实验等方法验证了相关的假设推论，通过用户访谈进一步检验和完善了研究结论。基于以上研究，申请人以第一作者在UTD期刊发表论文1篇，出版专著1部，团队在ABS4星等国内外权威期刊共发表论文15篇。本项目的研究成果揭示了网络用户自我隐私披露和泄露他人隐私的行为动机、决策机制与边界条件，在一定程度上填补了现有研究空白，同时为相关研究提供了更为系统的理论分析框架。研究结论对提高网络用户的隐私保护意识，缓解“隐私悖论”，净化网络环境具有重要现实意义。部分研究成果得到政府部门和相关企事业单位的采纳和应用，产生了一定的社会和经济效益。