不确定环境下管理决策的形成机理与作用机制研究：效果推理视角

How to make decisions in uncertain environment? This is a key question for academic research and managerial practice. Under uncertainty, prediction is not feasible while the classic causation approach is not applicable. This research project applies the effectuation approach as the theoretical framework and examines decision making logics in two highly uncertain contexts in corporate entrepreneurship including product and service innovation as well as business model innovation. The project combines literature review, protocol analysis, grounded theory, case study, regression analysis and structure equation modeling. This research project can contribute to develop the effectuation theory and extends the theory to different context. In addition, the project can enrich the research of decision making under uncertainty and help practitioners to manage under uncertain environment.

如何在不确定环境下决策既是组织研究领域长期以来的核心议题，也是管理实践一直所关心的问题。基于不确定环境下预测不可行、经典的决策方法难以发挥作用的基本判断，本项目以效果推理为理论视角，运用文献研究、口头报告分析法、扎根理论方法、案例研究方法、统计分析与模型检验等定性定量相结合的研究方法，分析在产品与服务创新、商业模式创新等具体的公司创业情境下，管理决策的形成机理与作用机制。本研究项目有助于完善效果推理理论体系，拓展效果推理理论的解释力度和解释空间，补充经典决策理论的框架体系，丰富不确定环境下管理决策理论，启发中国企业应对不确定环境的挑战和创新管理实践。

新技术的出现和发展给全球商业气候带来巨变，企业通过产品与服务创新、商业模式创新、战略转型和更新等创新创业活动主动应对动荡的市场环境，提升竞争力和获取竞争优势。效果推理理论起源于创业领域中对于专家型创业者的提炼，但是该理论适合于分析在位企业创新创业行为，因为管理者和主要的决策者面临和创业者相似的情况。.本项目对效果推理的前端影响因素进行系统的文献梳理，开展系列理论和实证研究。此外，本项目对企业主要决策者进行深度访谈，归纳提炼他们的效果和因果推理思维及行动，识别效果推理和因果推理的内涵特征。另外，本项目分析企业在不确定环境下，如何运用效果推理开展产品、服务创新和商业模式创新，揭示效果推理对于产品创新、服务创新和商业模式创新的作用机制。.本课题产生了三个方面的重要结果：第一，决策者在不同的心理状态会选择不同的决策逻辑进行决策，心理因素是诱发效果推理逻辑的关键因素。第二，效果推理理论的内涵和外延丰富且复杂，包括效果推理过程、效果推理逻辑和效果推理行为。第三，在不确定环境下，传统的预测和计划方法作用减弱，主要决策者基于企业内部不确定性的高低、市场和环境的动荡程度以及技术不确定性的高低动态选择决策逻辑。.在课题研究开展过程中，课题组以文献、案例、调研问卷等形式搜集大量的关键数据资料。课题组累计搜集整理搜集学术文献约600篇，电子学术资料约1G。课题组共调研33家企业，对36名创业者和决策者进行访谈，形成企业访谈调研资料约 10 万字。课题组分别在2019年、2020年和2022年开展三次问卷调查，累计收集调研问卷资料约560份。.课题研究具有科学意义，具体体现在：第一，以效果推理为理论视角研究不确定环境下的决策机制，有助于补充并进一步拓展现有的研究框架，丰富不确定环境下的管理决策理论。第二，以效果推理为理论视角揭示不确定环境下管理决策的形成机理与作用机制，丰富并深化效果推理理论与实证研究。第三，拓展效果推理理论的解释逻辑和解释空间。